La retirada del jugador se retrasa una semana. La queja se resolvió cuando el jugador recibió el pago.
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Wild Pharao Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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El 19.05. He solicitado un pago de 1000€. Hasta ahora, todos los pagos se han procesado de manera oportuna. Eso significa que tuve mi dinero después de 3 días a más tardar. Ahora no es así, creo que el casino tiene problemas financieros. No obtienes respuesta a los correos electrónicos y eres rechazado en el chat. El empleado en el chat no pudo aclarar ningún asunto financiero. Así que solo vas dando vueltas en círculos. Estoy pidiendo su ayuda ahora.
Roswitha
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Roswitha74,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Wild Pharao Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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Estimada Roswitha74,
Gracias por informarnos sobre su problema. ¿Puede proporcionarnos su nombre de usuario (ID de jugador) en Wildpharao?
Gracias de antemano y un saludo,
Equipo de soporte de Wildpharao
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