La retirada del jugador se retrasa una semana. La queja se resolvió cuando el jugador recibió el pago.
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Wild Pharao Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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El 19.05. He solicitado un pago de 1000€. Hasta ahora, todos los pagos se han procesado de manera oportuna. Eso significa que tuve mi dinero después de 3 días a más tardar. Ahora no es así, creo que el casino tiene problemas financieros. No obtienes respuesta a los correos electrónicos y eres rechazado en el chat. El empleado en el chat no pudo aclarar ningún asunto financiero. Así que solo vas dando vueltas en círculos. Estoy pidiendo su ayuda ahora.
Roswitha
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Público
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hace 1 año
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Hola Roswitha74,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Wild Pharao Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Estimada Roswitha74,
Gracias por informarnos sobre su problema. ¿Puede proporcionarnos su nombre de usuario (ID de jugador) en Wildpharao?
Gracias de antemano y un saludo,
Equipo de soporte de Wildpharao
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