Buenas noches. Gané 3500 € en WildRobin. ¡Recibí con éxito los primeros 1500 € mediante tres retiros consecutivos!
Posteriormente, inicié las siguientes tres retiradas, cada una de 500€, iniciando el proceso el sábado 25 de enero y completándolo antes de las 00:00 horas del lunes 27 de enero. Ese mismo día, al revisar mi cuenta, me pidió verificación. Subí el anverso y el reverso de mi carnet de conducir y un selfie con el carnet.
El sistema me informó que no hacía falta nada más. El jueves 30 de enero me pidieron un comprobante de domicilio, así que presenté una factura de teléfono fijo. También me tomé una selfie en la que aparecía sosteniendo la licencia de conducir con el casino visible en el fondo de la computadora, que presenté. El sábado 1 de febrero, al no haber recibido ninguna actualización sobre mi verificación, me comuniqué con el chat en vivo del casino, ya que nunca responden a los correos electrónicos que se envían a los clientes. Pregunté sobre el estado de mi verificación y me dijeron que proporcionara el anverso y el reverso de mi tarjeta de débito, que usé para transacciones con el casino, y una prueba de la transacción, que cargué.
El 3 de febrero, sin recibir novedades, volví al chat en vivo. Ahora querían el extracto completo de mi tarjeta de débito de enero, que envié. El 4 de febrero, volvieron a solicitar el extracto de enero de mi tarjeta de débito, así como el anverso y el reverso de la tarjeta, a pesar de que ya se los había enviado anteriormente. La foto es clara y precisa. El mismo día (4 de febrero), volvieron a solicitar el extracto de enero de mi tarjeta de débito, y cuando pregunté por qué querían el mismo documento nuevamente, su respuesta fue que tenía que estar en formato PDF. Les dije que el archivo se había descargado del sitio del banco en formato PDF, y su respuesta fue que no podían ayudarme más y que me enviarían un correo electrónico desde el soporte. Naturalmente, no espero nada del soporte porque hasta ahora no han abordado ninguna de mis inquietudes. Además, por tercera vez, volvieron a solicitar la foto de mi tarjeta de débito, anverso y reverso. Y en una nueva conversación con el chat en vivo del casino, me enteré de que también quieren el extracto de enero de mi cuenta de Paysafe, ya que también hice un depósito con ella. No me habría enterado de esto sobre Paysafe si no hubiera enviado mensajes continuamente a su chat en vivo. Hoy, 5 de febrero, por primera vez, recibí una respuesta de indicando que quieren nuevamente el estado de cuenta de la tarjeta de débito de enero, que contiene las transacciones entrantes y salientes con su empresa, mientras que simultáneamente, cuando fui a la página del casino, me solicitaba un nuevo estado de cuenta del 1/12/2024 al 5/2/2025, que cargué y envié a .
Good evening. I won €3,500 at WildRobin. I successfully received the first €1,500 through three consecutive withdrawals!
Afterwards, I initiated the next three withdrawals, each for €500, starting the process on Saturday, January 25th, and completing it by midnight on Monday, January 27th. On that same day, when I checked my account, it requested verification. I uploaded the front and back of my driver's license and a selfie with the license.
The system then informed me that nothing else was needed. On Thursday, January 30th, they asked for proof of residence, so I provided a landline phone bill. I also took a selfie showing me holding the driver's license with the casino visible in the computer background, which I submitted. On Saturday, February 1st, having received no updates regarding my verification, I reached out to the casino's live chat since they never respond to emails sent to support@wildrobin.com. I inquired about the status of my verification and was told to provide the front and back of my debit card, which I used for transactions with the casino, and proof of the transaction, which I uploaded!
On February 3rd, with no updates received, I returned to the live chat. They now wanted my entire debit card statement for January, which I then sent. On February 4th, they requested the January statement for my debit card again, as well as the card's front and back, despite having already sent them previously. The photo is clear and precise. On the same day (February 4th), they asked again for the January statement for my debit card, and when I questioned why they wanted the same document again, their response was that it had to be in PDF format. I told them that the file was downloaded from the bank's site in PDF format, and their response was that they couldn't assist further and an email would be sent from support. Naturally, I don’t expect anything from support because they haven’t addressed any of my concerns thus far. Additionally, for the third time, they've requested the photo of my debit card, front and back, once again. And in a new conversation with the casino's live chat, I learned that they also want the January statement from my Paysafe account since I made a deposit with it as well. I wouldn't have discovered this about the Paysafe if I hadn't continuously messaged their live chat. Today, on February 5th, for the first time, I received a response from support@wildrobin.com stating they want the January debit card statement again, containing incoming and outgoing transactions with their company, while simultaneously, when I went to the casino's page, it was asking for a new statement from 12/1/2024-2/5/2025, which I uploaded and sent to support@wildrobin.com.
Καλησπέρα κέρδισα στην wildrobin 3500ευρω,τα πρώτα 1500 τα πήρα κανονικά με τρεις διαδοχικές αναλήψεις!
Έπειτα έκανα διαδοχικά τις επόμενες 3 αναλήψεις των 500ευρω η κάθε μία, την διαδικασία την ξεκίνησα το Σάββατο 25 Ιανουαρίου και την ολοκλήρωσα Δευτέρα στις 27 του μήνα τα μεσάνυχτα. Μόλις ξημέρωσε την ίδια ημέρα μπήκα στο account μου και ζητούσαν επαλήθευση, ανέβασα το δίπλωμα οδήγησης εμπρός και πίσω όψη και μια σέλφι με το δίπλωμα
και μου είπε το σύστημα δεν θέλουμε κάτι άλλο, την Πέμπτη στις 30 Ιανουαρίου μου ζήτησαν αποδεικτικό κατοικίας και προσκόμισα έναν λογαριασμό σταθερού τηλεφώνου. Επίσης μια σελφι που να δείχνει εμένα κρατώντας το δίπλωμα οδήγησης και το καζίνο στο backround του υπολογιστή το οποίο και έκανα. Το Σάββατο 1 Φεβρουαρίου μην λαμβάνοντας κάποια ενημέρωση για την πορεία της επαλήθευσης απευθύνθηκα στο live chat του καζίνου μιας και στο suport@wildrobin.com δεν απαντάνε ποτέ και ρώτησα για την πορεία της επαλήθευσης μου και μου είπαν ότι πρέπει να προσκομίσω μπροστά και πίσω όψη της χρεωστικής μου κάρτας με την οποία έκανα τις συναλλαγές μου με το καζίνο και ένα αποδεικτικό πληρωμής της συναλλαγής που έκανα , τα οποία και ανέβασα!! 3 Φεβρουαρίου μη έχοντας λάβει καμία ενημέρωση απευθύνθηκα πάλι στο live chat και μου είπαν ότι τώρα θέλουν όλο το statement της χρεωστικής μου κάρτας για τον μήνα Ιανουάριο το οποίο και έστειλα. Στις 4 Φεβρουαρίου μου ζήτησαν πάλι statement του Ιανουαρίου για την χρεωστική μου κάρτα όπως επίσης και την χρεωστική μου κάρτα μπρος και πίσω όψη ενώ την έχω ξαναστείλει ήδη . Η φωτογραφία είναι ευδιάκριτη και πεντακάθαρη. Την ίδια μέρα πάλι (4 Φεβρουαρίου) μου ζηταει παλι το statement του ιανουαριου της χρεωστικης μου καρτας και οταν τους ρωτησα το γιατι παλι θελετε το ιδιο εγγραφο μου απαντησαν οτι πρεπει να ειναι σε μορφη pdf και τους λεω το αρχειο ειναι κατεβασμενο απο το site της τραπεζας σε μορφη pdf και η απαντηση ηταν δεν μπορουμε να σας βοηθησουμε αλλο θα σας αποσταλλει email απο το support . Φυσικα απο το support δεν περιμενω τιποτα γιατι τοσο καιρο δεν εχουν απαντησει σε καμια απορια μου. Επισης για τριτη φορα μου ξαναζητανε φωτογραφια της χρεωστικης μου καρτας εμπρος και πισω οψη. Και το καινουργιο που εμαθα σε καινουργια συνομιλια με το live chat του καζινου ειναι οτι θελουνε και το statement του ιανουαριου της paysafe μου μιας και τους ειχα κανει καταθεση και με αυτην. Αυτο με την paysafe δεν θα το μαθαινα ποτε αν δεν εστελνα συνεχεια μυνηματα στο live chat τους. Σήμερα στις 5 Φεβρουαρίου για π΄ρωτη φορά μου απάντησαν απο το support@wildrobin.com οτι θελουν παλι το statement ιανουαριου της χρεωστικης μου κάρτας που να περιέχει εισερχόμενες και εξερχόμενες συναλλαγες με την εταιρία τους ενω ταυτοχρονα που μπηκα στην σελιδα του καζινου ζηταγε εκ νεου statement απο 1/12/2024-5/2/2025 το οποιο και ανεβασα και το εστειλα και στο support@wildrobin.com
Traducción automática:
