La retirada del jugador se retrasa 20 minutos. La denuncia fue rechazada ya que el jugador cometió robo de identidad.
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WildBet Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 993 €
WildBet Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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¡Hola! Elevó el saldo a 993 euros en este casino y creó una solicitud de retiro. Dijeron que las ganancias se enviarán en un par de minutos. 20 minutos más tarde les envié un mensaje de texto de nuevo. Dijeron que la cuenta está en la verificación de la sesión de juego. Respondido anteriormente en el chat. Ahora se han detenido. Han escrito un correo para la comunicación support@wildcoins.io pero este correo pertenece a otro casino. Sinceramente, no sé qué decir sobre este casino.
https://ibb.co/bs2KVc7
https://ibb.co/NnB7CMj
https://ibb.co/stwMZDg
https://ibb.co/4WDWJCs
https://ibb.co/v3sf1kk
https://ibb.co/brTsxhw
https://ibb.co/BPQJ02d
https://ibb.co/y5wBnpV
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Público
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hace 2 años
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Hola vereskasnu,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Wildbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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No se solicitaron documentos. Me dijeron que puede crear una solicitud de retiro y en un par de minutos se procesará la solicitud. El chat dejó de responder o esto sucede muy pocas veces. Y escriben lo mismo que se esta revisando mi sesion de juego
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Público
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hace 2 años
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Nick, ¿puede proporcionar su correo electrónico para contacto? Te proporcionaría documentos que te ayudarán mucho.
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Público
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hace 2 años
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Envíe cualquier información de apoyo a nikolas.b@casino.guru.
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Público
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hace 2 años
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Este casino no paga. Califique 0. Esto es una estafa
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Público
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hace 2 años
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Información adicional del jugador a través del correo electrónico:
Basado en el hecho de que el jugador usó la identidad de uno de nuestros colegas sin ninguna aprobación, la queja ahora será rechazada y el jugador será expulsado permanentemente del sitio web.
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