El jugador lucha por retirar sus ganancias debido a los límites de retiro del casino. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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WildTornado Casino - El jugador lucha por retirar sus ganancias.
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Importe: A$120.000
WildTornado Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
WildTornado Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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me uní al casino wild tornado y gasté miles y nunca cobré, el sábado pasado gané el grand happy de 60k en hit the gold, después de continuar jugando, mi cuenta actualmente supera los 100k AUD, desde el comienzo de tratar de hacer retiros, Verifiqué mi cuenta y mis retiros todavía estaban siendo rechazados, después de muchas excusas de ellos (desde montos de retiro hasta gramos de tiempo de procesamiento) en mi cuenta desde que gané el dinero aparentemente enviaron 1 x pago de $ 3700 (yo aún no he recibido esto) en el monto de la transferencia bancaria indica un retiro máximo de $ 4000, luego me dijeron que son $ 3700, también me dijeron que podía hacer un retiro de $ 5000 diariamente. Mis retiros estaban pendientes durante 4 días y anoche todo fue rechazado, pregunté sobre cuotas mensuales me dijeron que no, pregunté por una suma global según sus términos y condiciones. Me dijeron constantemente que me comunicaría con el departamento correcto. La última vez que jugué mi cuenta fue esta tarde. Acabo de ingresar a mi cuenta. nt y está deshabilitado, tengo toda la correspondencia con ellos. Les envié un correo electrónico sin respuesta, no juego con los bonos.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola rhianna2022,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con WildTornado Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo se verifica exactamente su cuenta? ¿Cuándo exactamente ganó la cantidad especificada? ¿Cuándo fue la primera cantidad, que aún no recibió, liberada por el casino?
Envíe su comunicación con el casino a nikola.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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