Después de que el casino verificó con éxito al usuario, bloquearon dos tarjetas asignadas a la cuenta del jugador. El primero porque el casino dejó de admitir el uso de tarjetas bancarias extranjeras, y el segundo probablemente fue utilizado por varias personas.
Tengo problemas para descargar la casa de apuestas Winbet en cuestión
una actitud muy seria y muchas malas acciones de su parte.
Después de verificar mi cuenta y completar con éxito un montón de cheques y documentos, recibí un mensaje en el correo electrónico para que pueda ver por sí mismo lo que su empleado está citando clara y legiblemente:
Desislava Ivanova
(WinBet Online) 27 de agosto, 17:01 EEST ¡Hola, radi1811! Le escribimos para informarle que su cuenta ha sido verificada con éxito y que ahora puede descargar descargas ilimitadas. Se ha verificado una tarjeta bancaria que finaliza en 3559, pero permanece bloqueada en los depósitos en nuestro sitio, ya que desafortunadamente ya no aceptamos depósitos con tarjetas bancarias extranjeras. Debe utilizar su propio medio de pago tanto para depósito como para retiro. Tenga en cuenta que una tarjeta que termina en 4011 se verifica pero permanece bloqueada hasta que se verifique en todas las cuentas.
Primero dicen que puedo retirar, pero de hecho, finalmente no puedo ... retirar mi propio dinero y mantener mi dinero en la cuenta con la excusa de que fue depositado con una tarjeta de débito que es propiedad de mi abuelo en otras cuentas Pero este es mi negocio. no me preocupa en absoluto después de haber enviado todos los documentos necesarios para verificar mi cuenta y todas las declaraciones completadas, y no me afecta directamente quién más depositó con la misma tarjeta después de que hice mi último depósito en la caja y no mi El problema en absoluto se juega después de mí toda mi inmaculada, estoy de acuerdo en que no tengo culpa en este caso.
Solo quiero el dinero que es legítimamente mío, no me confunde quién más ha depositado con la tarjeta de mi abuelo y no puedo adivinar quién es ir a buscarlo para verificar su cuenta.
En cuanto a mi caso, estoy terriblemente afectado por su comportamiento, su actitud hacia los clientes y su intento de conservar mi dinero, que es legítimamente mío, y se niegan a pagarme desde su sitio en línea.
Mi nombre de usuario es radi181.
Espero que se tomen las medidas competentes y se considere mi pregunta, porque su actitud me afecta terriblemente y que no quieren pagarme la cantidad que todavía está en mi cuenta. El monto es de 199.90 BGN.
nombre de usuario es: radi181
Hola radoslav
No estoy seguro si lo entiendo correctamente, cuyo nombre está escrito en la segunda tarjeta (que termina en 4011), ¿el suyo o el de su abuelo? Está estrictamente prohibido en cada casino usar la tarjeta de crédito o débito de otra persona.
Saludos, Matej
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso ya que el jugador no se comunica con nosotros. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
Si el jugador cambia de opinión, tiene la opción de volver a abrir este caso en cualquier momento.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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