El jugador de Bulgaria no está satisfecho con el RTP (Regreso al jugador) del casino.
Este sitio solo roba dinero a la gente. El software está siendo manipulado. Todos los juegos fallan.
Tenga en cuenta.
Ya es hora de que sean sancionados
Estimado Анета,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que está describiendo. A veces puede tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Kristina
Estimado Анета,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
¿Qué tipo de evidencia quieres? Es pequeña y sale justo cuando comienza a dar. Si quieres algo mas lo conseguiré
Анета, según esta captura de pantalla, parece que esto podría ser un problema con la conexión a Internet. Desafortunadamente, no podemos juzgar estos casos de manera justa y me temo que no hay nada que podamos hacer, por lo que me veo obligado a rechazar este caso. Nos gustaría ayudarlo, pero es imposible para nosotros en este momento. Por favor, si encuentra algún tipo de prueba relevante de que está sucediendo algo injusto, no dude en contactarnos y podemos reabrir esta queja en cualquier momento.
Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez le ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.