PrincipalQuejasWinfest Casino - La retirada del jugador ha sido rechazada.

Winfest Casino - La retirada del jugador ha sido rechazada.

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Importe: 4.997 €

Winfest Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 18/11/2019 | Caso cerrado : 10/12/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El jugador se queja de que el casino rechazó su retiro, a pesar de que ya ha verificado su cuenta.

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Público
Público
hace 4 años
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¡Hola! Tuve esa suerte en mi cumpleaños !! ¡Desde mi primer depósito de 10 euros con 2 monstruos ganados, alcancé 5250 euros para ganar! Sin siquiera hacerlo, incluso gg rudimentario viola los términos y condiciones. ¡A través de la barra de cupones del historial del juego! ... Pase, ID, CONEXIÓN BANCARIA Enviada y mi cuenta certificada por el soporte, !! ¡Hasta que recibí mi solicitud de retiro, la justificación de WINFEST me permite comprender claramente que no querían pagar! No es de extrañar .. ¡Depósito mínimo y pago máximo! ..

¡La publicidad y la oferta en países de habla alemana está claramente regulada por la legislatura!

Tan ilegal como las drogas ... Así que ahora solo tomo el deber de la legislatura, en lugar de exigir mi dinero ...;]

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Público
Público
hace 4 años
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Querido Felipe

Gracias por enviar su reclamo y lamento escuchar sus problemas. ¿Podría reenviar el correo electrónico del casino indicando por qué me rechazaron su retiro? Tenga en cuenta que a veces los correos electrónicos de los casinos pueden terminar en su carpeta de correo no deseado, así que asegúrese de revisar allí también. Además, ¿alguna vez has realizado un retiro exitoso antes? Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos cordiales, Satrio

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Público
Público
hace 4 años
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Querido Felipe

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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