PrincipalQuejasWinfest Casino - Pago retrasado.

Winfest Casino - Pago retrasado.

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Importe: 3.000 €

Winfest Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 27/12/2019 | Caso cerrado : 21/01/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

Sven, un jugador de Alemania, envió todos los documentos de verificación pero aún no recibió su retiro.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Yo mismo he enviado todos los documentos de la cuenta de donde proviene el dinero. ¿Por qué no ingreso mi dinero en la cuenta desde la que pagué? Ese es el último y trabajaré para garantizar que nunca vuelva a suceder. Mis abogados comprobarán lo que están haciendo aquí.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola sven

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos saber que te dejaron esperar. Solo hemos tenido una buena experiencia con este casino. Si no rompió ninguno de los T&C de bonificación, debería recibir un pago. ¿Conoces las reglas de bonificación?

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Sven

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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