Sven, un jugador de Alemania, envió todos los documentos de verificación pero aún no recibió su retiro.
Yo mismo he enviado todos los documentos de la cuenta de donde proviene el dinero. ¿Por qué no ingreso mi dinero en la cuenta desde la que pagué? Ese es el último y trabajaré para garantizar que nunca vuelva a suceder. Mis abogados comprobarán lo que están haciendo aquí.
Hola sven
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos saber que te dejaron esperar. Solo hemos tenido una buena experiencia con este casino. Si no rompió ninguno de los T&C de bonificación, debería recibir un pago. ¿Conoces las reglas de bonificación?
Querido Sven
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.