El jugador de España se queja de un tema no especificado. Rechazamos la denuncia porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Seisix,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría darnos más detalles? Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Me he registrado en casino guru y no me han dado el bono de bienvenida 25 €
Seisix, no estoy seguro de haber entendido completamente. Casino.Guru es una base de datos de casinos en línea independiente que actúa como mediador para resolver las disputas de los jugadores. No podemos darle ningún bono ya que no somos un casino.
¿Sería tan amable de informarme en qué casino se registró?
¿Podría publicar aquí un enlace a la oferta de bonificación de la que está hablando?
Querido Seisix,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.