El jugador de Reino Unido solicitó un reintegro menos de dos semanas antes de enviar esta queja. El pago aún no se ha procesado.
No han pagado mi retiro y están ignorando mis correos electrónicos. El equipo de soporte me informó por correo electrónico el 8.10.24 que se había enviado un enlace por correo electrónico para que pudiera ingresar los datos de mi cuenta bancaria para procesar el retiro. Nunca recibí un enlace y solicité varias veces que me lo reenviaran, pero me ignoraron y me engañaron. También noté que mis depósitos se enviaron a personas al azar con diferentes nombres. Siento que este sitio web es una estafa y que nunca recibiré mis ganancias.
Mi preocupación es que no están respondiendo a ninguno de mis correos electrónicos y también he leído en línea que esto le ha sucedido a otras personas.
Hola,
La semana pasada hablé con alguien por chat en vivo y me prometió que alguien me enviaría un correo electrónico. No he recibido noticias.
Gracias
Gail
También envié un correo electrónico al equipo de soporte y a Maya, Gerente VIP, para solicitar que se cancele el retiro para poder volver a solicitarlo usando otro método e ingresar mis datos bancarios sin un enlace, pero aún me ignoran.
He hecho todo lo posible para intentar resolver este problema. Denuncié el casino Winit a CEG, el operador de licencias de juego en Curazao. ¡No tienen registro de esta empresa!
Observo que el casino Winit no ha respondido a otra queja que se publicó aquí. ¿Hay algo que se pueda hacer para que cierren este sitio web? Entiendo que no tienen una licencia válida y no me gustaría que otras personas fueran víctimas de esta estafa.
Parece que mi cuenta de casino winit ha sido deshabilitada sin mi conocimiento o consentimiento.