El jugador de la India no ha recibido sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from India hasn't received his winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de la India no ha recibido sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido manthan,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Antes de seguir adelante con esta queja, me gustaría saber si está seguro de que esta queja es sobre Wink Casino . Según nuestra base de datos, este casino ha estado cerrado hace meses.
A la espera de saber de ti
Atentamente,
Kristina
Dear manthan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Before we move forward with this complaint I would like to know if you are sure that this complaint is about the Wink Casino. According to our database, this casino has been closed months ago.
Looking forward to hearing from you
Best regards,
Kristina
Querido manthan,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Dear manthan,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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