WinnerCasino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

Me uní a este casino y deposité varias veces en las que no acreditaron la cuenta. ¡Me puse en contacto con el chat y me dijeron que se acreditaría o volvería a mi cuenta y que fuera paciente! Nunca me ha regresado y nunca fue acreditado, envié un correo electrónico a soporte y les dije que cerraran la cuenta y que quería que me devolvieran el dinero. Recibí un correo electrónico explicando que había sido enviado al departamento correspondiente hace semanas y ahora me ignoran.

Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Mella

Estimado cliente,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.