PrincipalQuejasWinnerCasino - La solicitud de retiro del jugador está retrasada.

WinnerCasino - La solicitud de retiro del jugador está retrasada.

Traducción automática:

Importe: 200 €

WinnerCasino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 23/12/2024
Caso abierto Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 9h 8m 44s

Resumen del caso

hace 14 horas
Traducción

El jugador de Grecia presentó una solicitud de retiro el 3 de septiembre, que aún no ha sido procesada. El casino canceló la solicitud una vez, citando un problema con el sistema automático, y el jugador expresa su frustración por la falta de pago.

Traducción automática:
Público
Público
hace 16 horas
Traducción

Presenté una solicitud de retiro el 3 de septiembre y todavía no han procesado el pago. Lo cancelaron una vez, alegando que el sistema lo hizo automáticamente. Sin embargo, por lo que puedo ver, no están pagando y es injusto que perdamos nuestro dinero en estos casinos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 14 horas
Traducción

Estimado n41920180,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca del problema con su retiro y entiendo su preocupación. Sin embargo, me gustaría enfatizar que recibimos muchas quejas sobre retiros retrasados de este establecimiento de juego en particular. A pesar de los muchos casos presentados, el casino decidió tener una política de no reacción ante todos nuestros intentos de negociar cualquier tipo de problema.

Solo puedo imaginar lo frustrante que debe ser esperar tu dinero y no recibir ninguna respuesta sobre cuándo lo recibirás y también espero sinceramente que tus ganancias te sean enviadas eventualmente.

¿Podrías enviar una captura de pantalla de tu solicitud de retiro a dominika.l@casino.guru ?

Gracias de antemano por su colaboración y respuesta.

Atentamente,

Dominica


Debido al aumento del volumen de quejas durante esta época del año, le solicitamos que tenga paciencia mientras esperamos nuestras respuestas. Nuestro objetivo es publicar cada queja dentro de las 48 horas posteriores a su envío, pero nos reservamos hasta 7 días para responder a los comentarios posteriores. Además, tenga en cuenta que puede llevar un poco más de tiempo que su queja sea asignada a un solucionador, ya que actualmente estamos gestionando más de 900 quejas.

Agradecemos enormemente su comprensión. Le deseamos unas felices fiestas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Traducción automática:

n41920180 tiene 6d 9h 8m 44s para responder

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias