El jugador de Australia tiene una experiencia negativa al reclamar cualquier bono. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Australia has a negative experience claiming any bonus. We closed the complaint because the player didn't reply to our messages and questions.
El jugador de Australia tiene una experiencia negativa al reclamar cualquier bono. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
No importa cuántas veces deposite. Cuando solicite algún bono gratis o giros gratis, el equipo de servicio al cliente siempre le dará la misma respuesta...
no hay lugar para ningún bono...
nunca cambia y parece que no están capacitados en servicio al cliente. También le dirán que solo debe jugar por diversión y también hay un consultor que quiere asumir su depósito, pero no tiene idea de lo que puede y no puede pagar.
No matter how many times you deposit. When you request for some free bonus or free spins the customer service team will give you the same answer alway…..
no room for any bonus…
never changes and it seems that are not customer service trained. Also you will be told by them that you should only play for fun and there is also a consultant that wants to assume on your deposit but she has no idea what you can and cannot afford to pay
Estimado Joz1614,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Winning Days Casino.
Sin embargo, tenga en cuenta que los casinos pueden otorgar bonos a su propia discreción. No podemos pedirle al casino que le conceda ningún bono.
Por favor, avíseme si olvidé alguna información, de lo contrario, su queja será rechazada por injustificada.
Atentamente,
Tomás
Dear Joz1614,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Winning Days Casino.
However please keep in mind casinos can award bonuses at their own discretion. We can't ask the casino to grant you any bonus.
Please let me know if I overlooked any information, otherwise, your complaint will be rejected as unjustified.
Best regards,
Tomas
Dear Joz1614,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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