PrincipalQuejasWinorama Casino - El jugador tiene un problema con el retiro.

Winorama Casino - El jugador tiene un problema con el retiro.

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Importe: 7.000 €

Winorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 27/12/2019 | Resuelta : 31/12/2019
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

Sainiuc de Bélgica tiene problemas para retirar sus ganancias.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

jugué en el sitio winorama.com y gané 7000 € y durante una semana hice el retiro y no quieren pagarlo. Les envié todos los documentos necesarios y respeté todas las reglas del sitio, creo que en realidad son ladrones. No respondo a correos electrónicos y mi solicitud de retiro está en espera

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola sainiuc

Lamentamos mucho escuchar sus problemas. Un problema muy común en este casino es que los jugadores no sabían que tenían que completar el formulario de solicitud de retiro. ¿Completó esta solicitud y la envió al casino? Debe descargar el formulario, imprimirlo, completarlo y luego escanearlo y enviarlo de vuelta al casino. ¿Intentaste enviarles mensajes en el chat en vivo? (Siempre fueron muy profesionales y serviciales).

De otra queja del casino Winorama:

"Cada jugador que quiera retirarse de Winorama debe enviar los siguientes documentos a esta dirección de correo electrónico contable@winorama.com.

- CARNÉ DE IDENTIDAD
- Tarjeta de crédito

- Comprobante de domicilio

- Formulario de autorización de depósito

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con contabilidad@winorama.com o support@winorama.com. Te ayudarán de la mejor manera posible. "

Inicie sesión desde una computadora de escritorio, vaya al menú> cajero> descargar CAF

Espero que esto ayude. Escríbanos de nuevo si todavía tiene un problema con su retiro.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola, resolví el problema, pero con muchos correos enviados a ellos. Gracias

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Gracias por una actualización

Una vez más lamentamos que haya tenido problemas.

Estoy cerrando la queja ahora.

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