Sainiuc de Bélgica tiene problemas para retirar sus ganancias.
jugué en el sitio winorama.com y gané 7000 € y durante una semana hice el retiro y no quieren pagarlo. Les envié todos los documentos necesarios y respeté todas las reglas del sitio, creo que en realidad son ladrones. No respondo a correos electrónicos y mi solicitud de retiro está en espera
played on the site winorama.com and I won 7000 € and for one week I made the withdrawal and they do not want to pay it. I sent them all the necessary documents and I respected all the rules of the site, I think they are actually thieves. I do not respond to emails and my request for withdrawal is in stand by
Hola sainiuc
Lamentamos mucho escuchar sus problemas. Un problema muy común en este casino es que los jugadores no sabían que tenían que completar el formulario de solicitud de retiro. ¿Completó esta solicitud y la envió al casino? Debe descargar el formulario, imprimirlo, completarlo y luego escanearlo y enviarlo de vuelta al casino. ¿Intentaste enviarles mensajes en el chat en vivo? (Siempre fueron muy profesionales y serviciales).
De otra queja del casino Winorama:
"Cada jugador que quiera retirarse de Winorama debe enviar los siguientes documentos a esta dirección de correo electrónico contable@winorama.com.
- CARNÉ DE IDENTIDAD
- Tarjeta de crédito
- Comprobante de domicilio
- Formulario de autorización de depósito
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con contabilidad@winorama.com o support@winorama.com. Te ayudarán de la mejor manera posible. "
Inicie sesión desde una computadora de escritorio, vaya al menú> cajero> descargar CAF
Espero que esto ayude. Escríbanos de nuevo si todavía tiene un problema con su retiro.
Hello Sainiuc.
We are very sorry to hear about your troubles. A very common problem at this casino is that players didn’t know that they need to fill the withdrawal request form. Did you fill this request and sent it to the casino? You need to download the form, print it, fill it out and then scan and send it back to the casino. Did you try to message them on live chat? (They were always very professional and helpful.)
From another Winorama casino complaint:
"Each player who would like to make a withdrawal from Winorama has to submit the following documents to this email address accounting@winorama.com .
- ID
- Credit Card
- Proof of address
- Deposit authorization Form
If you have further questions kindly contact accounting@winorama.com or support@winorama.com. They will assist you in the best possible way. "
Log in from a desktop computer, go to menu>cashier>download CAF
I hope this helps. Please write us back if you still have a problem with your withdrawal.
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