WinsParkSpin Casino - El jugador se siente estafado por las tarifas de retiro.

Gané $2061 y decidí retirarlo y Winspark se comunicó conmigo y me dijo que todo lo que tenía que hacer era pagar una tarifa con bitcoins, así que lo hice en mi aplicación Cash. Después de pagar la tarifa, tuve que pagar otra tarifa que me explicaron que sería la última tarifa que tendría que pagar y que recibiría mi retiro. Bueno, nunca lo recibí, así que siento que me estafaron y me robaron el dinero.

Estimado stacykkng51094,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca del problema que ha estado enfrentando. ¿Podría confirmar que este es el sitio web del casino sobre el cual se refiere su queja?

https://www.winsparkspin.com/home

Un casino de confianza nunca le pedirá a un jugador que deposite tarifas adicionales para procesar un retiro. Si bien es cierto que a los jugadores se les puede pedir que realicen un depósito de verificación al retirar un bono gratuito, el caso de WinsParkSpin Casino es bastante diferente.

Desde finales de septiembre, hemos recibido varias quejas de jugadores que experimentan el mismo problema. Los jugadores ganan dinero y, cuando intentan retirar sus ganancias, se les pide que realicen varios depósitos. Puede consultar estas quejas aquí .

Además, nuestros especialistas han revisado este sitio web y, como se indica en nuestra advertencia, debido a la práctica de cargos inventados, consideramos que WinsParkSpin es un casino fraudulento y le recomendamos encarecidamente que evite esta plataforma a toda costa.

• ¿Podrías reenviar toda la comunicación relevante entre tú y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puedes publicarlo aquí

Gracias de antemano por su colaboración.

Atentamente,

Cristina

No, no lo creo, solo dice Winspark y el dinero que usé para el juego fue el último dinero que tenía.

También te envié un archivo adjunto con los mensajes entre el empleado de "winspark" y yo.

Gracias por tu respuesta, stacykkng51094. Sí, este casino fraudulento actúa públicamente como un casino más respetable con el mismo nombre, pero después de comparar tus capturas de pantalla con las de otros jugadores que experimentaron el mismo problema, me queda claro que te registraste en uno de estos:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Ambos son un espejo del mismo casino. Después de una investigación exhaustiva, hemos llegado a la conclusión de que la práctica del casino de cobrar a los jugadores comisiones por procesamiento es poco ética y contraviene los estándares de juego justo. Además, a pesar de nuestros repetidos esfuerzos por comunicarnos con ellos y pedirles una explicación, el casino no ha cooperado y no ha proporcionado ninguna justificación válida.

Entendemos que este no es el resultado que esperaba, pero lamentablemente, sin la cooperación del casino, no hay mucho más que podamos hacer para ayudar. Como resultado, cerraremos esta queja y todas las relacionadas como no resueltas, con la clasificación de "Excusa irrazonable".

Tenga en cuenta también que esto afectará aún más negativamente el índice de seguridad ya bajo del casino en nuestra plataforma, especialmente porque ha estado utilizando la marca registrada de una marca de buena reputación para engañar a los jugadores. Recomendamos encarecidamente tener cuidado al tratar con este operador y sugerimos elegir casinos con índices de seguridad más altos en el futuro.

Gracias por elegir Casino.Guru y lamentamos no haber podido garantizarle una solución más favorable.

Atentamente,

Cristina

Gracias por tu respuesta, stacykkng51094. Sí, este casino fraudulento actúa públicamente como un casino más respetable con el mismo nombre, pero después de comparar tus capturas de pantalla con las de otros jugadores que experimentaron el mismo problema, me queda claro que te registraste en uno de estos:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Ambos son un espejo del mismo casino. Después de una investigación exhaustiva, hemos llegado a la conclusión de que la práctica del casino de cobrar a los jugadores comisiones por procesamiento es poco ética y contraviene los estándares de juego justo. Además, a pesar de nuestros repetidos esfuerzos por comunicarnos con ellos y pedirles una explicación, el casino no ha cooperado y no ha proporcionado ninguna justificación válida.

Entendemos que este no es el resultado que esperaba, pero lamentablemente, sin la cooperación del casino, no hay mucho más que podamos hacer para ayudar. Como resultado, cerraremos esta queja y todas las relacionadas como no resueltas, con la clasificación de "Excusa irrazonable".

Tenga en cuenta también que esto afectará aún más negativamente el índice de seguridad ya bajo del casino en nuestra plataforma, especialmente porque ha estado utilizando la marca registrada de una marca de buena reputación para engañar a los jugadores. Recomendamos encarecidamente tener cuidado al tratar con este operador y sugerimos elegir casinos con índices de seguridad más altos en el futuro.

Gracias por elegir Casino.Guru y lamentamos no haber podido garantizarle una solución más favorable.

Atentamente,

Cristina