Estimado bonez7414,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca del problema que estás enfrentando, pero también agradezco que te hayas comunicado con nosotros inmediatamente y te hayas abstenido de enviar dinero al casino. Tienes toda la razón: un casino de buena reputación nunca le pedirá a un jugador que deposite tarifas adicionales para procesar un retiro. Si bien es cierto que a los jugadores se les puede pedir que hagan un depósito de verificación al retirar dinero de un bono gratis, el caso de WinsParkSpin Casino es bastante diferente.
Desde finales de septiembre, hemos recibido varias quejas de jugadores que experimentan el mismo problema. Los jugadores ganan dinero y, cuando intentan retirar sus ganancias, se les pide que realicen varios depósitos. Puede consultar estas quejas aquí .
Además, nuestros especialistas han revisado este sitio web y, como se indica en nuestra advertencia, debido a la práctica de cargos inventados, consideramos que WinsParkSpin es un casino fraudulento y le recomendamos encarecidamente que evite esta plataforma a toda costa.
Avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo. Gracias de antemano por su cooperación.
Atentamente
Verónica
Dear bonez7414,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the issue you're facing, but I also appreciate that you reached out to us immediately and refrained from sending any money to the casino. You are absolutely right—a reputable casino will never ask a player to deposit additional fees to process a withdrawal. While it’s true that players may be asked to make a verification deposit when cashing out from a free bonus, the case with WinsParkSpin Casino is quite different.
Since the end of September, we have received several complaints from players experiencing the same problem. Players win money, and when they attempt to withdraw their winnings, they are asked to make multiple deposits. You can check these complaints here.
Moreover, our specialists have reviewed this website, and as stated in our warning, due to the practice of fabricated charges, we consider WinsParkSpin to be a scam casino and we strongly recommend you avoid this platform at all costs.
Please let me know if there is anything else I can assist you with. Thank you in advance for your cooperation.
Best regards
Veronika
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