WinsParkSpin Casino - La solicitud de retiro del jugador está retrasada.

Me registré en el casino winspark y obtuve giros gratis, terminé ganando alrededor de 22,000.00 cuando fui a retirar, se me solicitó que hiciera un depósito de 50.00 para retiros por primera vez, así que hice el pago, que aparece como un pago a bestdeals paypal, primera bandera roja, luego fui y retiré 5,000.00 y recibí un correo electrónico que decía que necesitaba pagar una tarifa del 3% de 150.00 y tenía que pagarse en bitcoin, segunda bandera roja, luego pedí cancelar ese retiro y puse una cantidad menor y el servicio al cliente detuvo la respuesta, así que ahora tuve que presentar una disputa a través de mi banco por el dinero del depósito que el banco declaró que probablemente no recuperaré

Estimado theresamoore332,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca del problema que ha estado enfrentando. ¿Podría confirmar que este es el sitio web del casino sobre el cual se refiere su queja?

https://www.winsparkspin.com/home

Un casino de confianza nunca le pedirá a un jugador que deposite tarifas adicionales para procesar un retiro. Si bien es cierto que a los jugadores se les puede pedir que realicen un depósito de verificación al retirar un bono gratuito, el caso de WinsParkSpin Casino es bastante diferente.

Desde finales de septiembre, hemos recibido varias quejas de jugadores que experimentan el mismo problema. Los jugadores ganan dinero y, cuando intentan retirar sus ganancias, se les pide que realicen varios depósitos. Puede consultar estas quejas aquí .

Además, nuestros especialistas han revisado este sitio web y, como se indica en nuestra advertencia, debido a la práctica de cargos inventados, consideramos que WinsParkSpin es un casino fraudulento y le recomendamos encarecidamente que evite esta plataforma a toda costa.

Avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo. Gracias de antemano por su cooperación.

Atentamente

Verónica

El enlace que me enviaron por correo electrónico es https://www.winsparkus.com. Gracias por investigar esto o por mí. ¿Tienen alguna sugerencia sobre cómo puedo recuperar mi depósito de $50,00?

Estimado theresamoore332,

El enlace que ha recibido es un enlace espejo que lleva al mismo casino que WinsParkSpin. Después de una investigación exhaustiva, hemos llegado a la conclusión de que la práctica del casino de cobrar a los jugadores tarifas de procesamiento es poco ética y va en contra de los estándares de juego justo. Además, a pesar de nuestros repetidos esfuerzos por comunicarnos con usted y pedirle una explicación, el casino no ha cooperado y no ha proporcionado ninguna justificación válida.

Entendemos que este no es el resultado que esperaba, pero lamentablemente, sin la cooperación del casino, no hay mucho más que podamos hacer para ayudar. Como resultado, cerraremos esta queja y todas las relacionadas como no resueltas, con la clasificación de "Excusa irrazonable".

Tenga en cuenta también que esto afectará aún más negativamente el índice de seguridad ya bajo del casino en nuestra plataforma, especialmente porque ha estado utilizando la marca registrada de una marca de buena reputación para engañar a los jugadores. Recomendamos encarecidamente tener cuidado al tratar con este operador y sugerimos elegir casinos con índices de seguridad más altos en el futuro.

Gracias por elegir Casino.Guru y lamentamos no haber podido garantizarle una solución más favorable.

Atentamente

Verónica