Me registré ayer. Varios de los juegos no se cargan en Safari, por lo que no me impresionó ya que solo ciertos juegos funcionarían, dependiendo de los proveedores. Deposité la cantidad mínima de £25, tuve suerte y gané £130. Decidí retirar £120. Recibí un correo electrónico a las 4 a.m. de esta mañana, solicitando documentos y expliqué en el correo electrónico que una vez que se hayan verificado los documentos, se procesará el retiro. Estaba despierto en el momento del correo electrónico enviado para el trabajo, envié todos los requisitos. Y pensé, podré recibir mis ganancias ahora. Han pasado más de 24 horas desde que hice una solicitud de retiro y 16 horas desde que se verificaron mis documentos. Los agentes del chat en vivo son muy groseros y sarcásticos. Y me dicen que debo esperar un mínimo de 36 horas, antes de que se pueda revisar, antes de decidir si se puede procesar. Luego me dicen que el retiro mediante transferencia bancaria puede demorar hasta 7 días. No confío en recibir este retiro, solo lea a todos los cientos de otras personas en línea, que han tenido la misma experiencia... algunos todavía están esperando que los retiren "pendientes" incluso tres semanas después. Por favor, lean las reseñas en línea antes de unirse a cualquier casino. Acabo de tener el mal presentimiento de que no recibiré mis ganancias, me comunico con el chat en vivo para obtener asistencia y me encuentro con respuestas groseras realmente sarcásticas. Si alguna vez recibo mi formulario de ganancias aquí, lo cual es dudoso. No volveré a depositar aquí nunca más. Nunca. No lo hagan amigos.
Signed up yesterday. Several of the games do not load on Safari, so I already wasn’t impressed as only certain games would work, depending on providers. I deposited the minimal amount £25, I got lucky and won £130. I decided to withdrawal £120. I got an email at 4am this morning, asking for documents, and explained in the email, once the documents have been verified the withdrawal will be processed. I was up at the time of the email sent for work, I sent in all the requirements. And thought, I’ll be able to receive my winnings now. It’s now been over 24 hours since I did a withdrawal request, and 16 hours since my documents were verified. The live chat agents are so rude, and sarcastic. And I’m told I must wait a minimum of 36 hours, before it can be reviewed , before deciding if it can be processed. I’m then told withdrawal via bank transfer can take up to 7 days. I’m not banking on receiving this withdrawal, just read up all the hundreds of other people online, who have had the same experience.. some are still waiting to be took off " pending " even three weeks later. Please guys , read the reviews online before joining to any casino. I have just got a bad feeling that I will not receive my winnings, I am contacting live chat for support, and I’m met with really sarcastic rude responses. If I ever receive my winnings form here, which is doubtful. I won’t ever deposit here again. Never. Don’t do it folks.
