Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might fin...
Información generalSeguridad e imparcialidadBonosMétodos de pagoReseñas de usuariosOpinión
Petronela K.
Autor
Petronela Kontos
Head of Complaint Resolution Center
Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might fin...
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a KingdomCasino.io a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. KingdomCasino.io tiene un índice de seguridad muy bajo, de 1.8, lo que supone que ofrece unas condiciones pésimas en lo que respecta a juego seguro y justo, teniendo en cuenta nuestros criterios de evaluación. Lee toda nuestra reseña de KingdomCasino.io para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.
¿Es KingdomCasino.io un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de KingdomCasino.io como parte de nuestra reseña de KingdomCasino.io. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan, pero, en general, nos parece que las condiciones generales son justas. Una regla injusta o predatoria puede utilizarse en contra de los jugadores como excusa para no pagarles las ganancias obtenidas. Sin embargo, en este casino solo hemos encontrado deficiencias muy menores.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, KingdomCasino.io es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy elevado de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a KingdomCasino.io. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, KingdomCasino.io ha obtenido un índice de seguridad muy bajo, de 1.8. Recomendamos encarecidamente a todos los jugadores que no jueguen en este casino y busquen otro que tenga un índice de seguridad más alto.
Nota: hemos podido comprobar que KingdomCasino.io está vinculado con 9 casinos más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de KingdomCasino.io. Debido al vínculo que tiene con otros casinos, ha obtenido un índice de seguridad más bajo del que habría tenido por su cuenta.
Condiciones de uso de KingdomCasino.io evaluadas
Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de KingdomCasino.io son justas en general.
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a KingdomCasino.io
Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.
Actualmente tenemos 11 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 58 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 50.458 puntos negros en total, de los cuales 48.090 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de KingdomCasino.io
Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.
Sin embargo, actualmente este casino no tiene una puntuación de opiniones de los usuarios. Para calcular este valor, un casino debe haber recibido un mínimo de 5 reseñas y, por el momento, solo tenemos 4 reseñas de usuario. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.
Licencias y datos de la empresa
KingdomCasino.io es propiedad de Softon Ltd y tiene unos ingresos estimados que superan los $1,000,000 anuales. De acuerdo con nuestro sistema de categorización, se trata de uno de los casinos online más pequeños.
KingdomCasino.io dispone de una licencia de juego de Comoras emitida por Anjouan Gaming.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
1.000 EUR al día
Límite de ganancias netas diarias: 100.000 EUR
2.000 EUR semanales
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. Puedes encontrar los idiomas disponibles en KingdomCasino.io, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Portugués
Alemán
Finlandés
Sueco
Italiano
Danés
Griego
Francés
Neerlandés
Noruego
Polaco
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en KingdomCasino.io, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. Basándonos en las pruebas realizadas, consideramos que el servicio de atención al jugador de KingdomCasino.io es rápido y profesional.
Tragaperras y juegos de casino en KingdomCasino.io
KingdomCasino.io ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Juegos con bote, Juegos en vivo, Keno, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 40 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, IGT, Quickspin, Igrosoft, Betsoft Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, Amatic, Evoplay, BGaming, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Ainsworth Game Technology, JILI, MGA, Kajot, Apollo Games, Konami, Spribe, Zitro, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Shady Lady, InOut, EGT Digital, Apex Gaming, Aristocrat, Hacksaw Gaming, Ruby Play, PG Soft (Pocket Games Soft).
Códigos y ofertas de bonos de KingdomCasino.io
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de KingdomCasino.io:
200% hasta 500 €
100% hasta 2.000 €
100% hasta 4.000 €
200% hasta 3.000 €
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Softon Ltd
Establecido
2025
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de KingdomCasino.io. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeñoGrupo mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 127 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Límite de ganancia bajo: 100.000 € / día (ganancia neta)
Límite de reintegro bajo: 2.000 € / semana
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-202409012-FI1
Verificada
Importante
Importante:
Límite de ganancia de 100.000 € al día
Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 100.000 € al día.
Importante:
El casino no responde a las quejas de terceros.
El casino no colabora con nuestros especialistas en quejas respecto a las reclamaciones presentadas a través de Casino Guru. Si tiene algún problema, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el casino.
Términos y condiciones injustas
Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Bonos de Casinos
Bonos de KingdomCasino.io
Consulta todos los bonos que ofrece KingdomCasino.io, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Métodos de pago
Métodos de pago de KingdomCasino.io
Monedas
EUR,
AUD,
CAD,
NZD,
PLN
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de KingdomCasino.io
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en KingdomCasino.io. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 4 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Portal horrible. Muy útil cuando depositas dinero y tienes preguntas. Pero ten cuidado si ganas. Piden un sinfín de verificaciones de identidad (no obligatorias al depositar), se toman dos semanas de persecución interminable para recuperar tu dinero cuando ganas, y luego tienen la audacia de confiscar tus ganancias alegando puras tonterías. Aposté el monto de mi bono en juegos y gané, ¡no está permitido! ¿Dónde más apostarías el monto del bono? Además, cuando les pides los datos de contacto de su administración y también de la empresa de resolución externa (que están obligados a compartir en caso de conflicto), me cierran la cuenta y bloquean mi correo electrónico. Tienen toda la intención de seguir con esto, ya que me han robado 700 euros de mis ganancias. Una estafa total de sitio web. Por favor, ten cuidado y NO deposites dinero aquí. Si ganas milagrosamente, no te pagarán.
Awful portal. Very helpful when you deposit money and have questions. Then beware if you win. They ask for endless different identity verifications (not required when you deposit), take 2 weeks of endless chasing to get your money when you win, and then have the audactiy to confiscate your winnings citing utter rubbish- I bet my bonus amounts on games and won – not allowed! Where else would you bet the bonus amount! On top of that, when you ask for contact details of their management and also the External resolution company (tht they are obliged to share in case of conflict), they have closed my account and balcklsited my email. Have every intention of following this up as they have effectively stolen Euro 700 of my winnings. Total con of a website. Please be careful and DO NOT deposit any moeny here. If you miraculously win, they will not pay up.
Nada
Nothing
No pague ganancias alegando términos y condiciones absurdos.
Después de gastar mucho dinero allí, gané algo de dinero. Se realizó toda la verificación, solicité el retiro, esperé semanas y al final dijeron que rompí las reglas de bonificación y confiscaron mi dinero. ¡Ridículo! Manténgase alejado de este sitio web... ¡es una estafa!
After spend lots of money there i won some money.All verification been done,request withdrawal,waiting weeks and in the end they said i break bonus rules and confiscated my money.Ridiculous!!Stay far from this website..is scam!
Me llevó una eternidad verificar mi cuenta en este casino. Seguí enviando correos electrónicos al soporte y tardaron días en responder. Finalmente, logré la verificación e intenté retirar $200 que gané con un bono. Después de esperar días, recibí un correo electrónico diciendo que había infringido los términos del bono al jugar en dos tragamonedas no permitidas. Este casino no te informa que no puedes jugar a una tragamonedas con bono y te impide abrirla. Obviamente, esto se usa con frecuencia para negar las ganancias del bono. Se trataba de tragamonedas muy comunes de Pragmatic Play, como Sugar Rush Xmas, a la que SIEMPRE puedes jugar con un bono. Pero bueno, no leí completamente los términos, es mi culpa. Entonces, me quitaron todas mis ganancias y me dejaron solo con mi depósito original y sin bono. Así que volví a jugar sin bono y otra vez gané $200. Jugué solo Sugar Rush (sin bono, así que sin restricciones) y con apuestas bajas. Solo quería cobrar porque sabía que este casino era muy sospechoso. Intenté retirar esta cantidad de nuevo y aproximadamente una semana después me enviaron un correo electrónico diciendo que habían rechazado mi retiro alegando que había incumplido sus términos y condiciones. Nunca especificaron qué términos había incumplido. Luego cerraron mi cuenta permanentemente y dijeron que me reembolsarían mi depósito original, que por supuesto, no he recibido. Evite este casino, nunca pagarán realmente y no son transparentes. Y no tienen licencia, así que no tiene ningún recurso si lo estafan.
Took me forever to be verified at this casino. I kept emailing support and it took days for them to respond. I finally was verified and tried to withdraw $200 that I won with a bonus. After waiting for days, I received an email saying I broke the bonus terms by playing 2 slots that weren’t allowed. This definitely isn’t one of those casinos that will inform you that you can’t play a particular slot with a bonus, and prevent you from opening it. This is obviously used frequently to deny any bonus winnings. And these were very common Pragmatic Play slots like Sugar Rush Xmas which you can ALWAYS play with a bonus. But fair enough, I didn’t fully read the terms, that’s on me. So, they took away all my winnings and left me only with my original deposit and no bonus. So I played again with no bonus, and again won $200. I played only Sugar Rush (with no bonus, so no restrictions) and with low bets. I just wanted to cash out because I knew this casino was super shady. I again tried to withdraw this amount and about a week later was sent an email saying they had declined my withdrawal saying I broke their terms and conditions. They never specified what terms I had broken. They then permanently closed my account and said they would refund my original deposit, which of course, I have not received. Avoid this casino, they will never actually pay out and are not transparent. And they are not licensed, so you have no recourse when they scam you.
No pagará las ganancias
Won’t pay winnings
Cerrará la cuenta para evitar pagar retiros
Will close account to avoid paying out withdrawals
¡Estafa! Deposité con un bono y cumplí los requisitos de apuesta. Retiré algunas ganancias, me dieron largas durante una semana y luego me las confiscaron por jugar a cierto juego usando el saldo del bono, ¡un juego al que me permitían jugar!
SCAM! Deposited using a bonus, met wagering requirements for said bonus. Withdrew some winnings, they strung me along for a week then confiscated my winnings for playing a certain game whilst using bonus balance, a game it allowed me to play!
Ninguno
None
Sin comunicación
No communication
Ganancias confiscadas
Confiscated winnings
Estafa
Scam
Opinión
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