El jugador no puede retirar su dinero. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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WinTime Casino IT - El jugador está experimentando un problema con un retiro.
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Importe: 300 €
WinTime Casino IT
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
WinTime Casino IT has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Giuseppe,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Me gustaría hacerle algunas preguntas para que pueda entender mejor su problema. ¿Intentaste contactar al casino? En caso afirmativo, ¿podría enviarme alguna comunicación relevante (mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru)? Además, me gustaría saber si esta fue su primera solicitud de retiro en este casino. Puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta bancaria, especialmente si es su primer retiro.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Giuseppe,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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