PrincipalQuejasWinward Casino - La verificación del jugador está atascada.

Winward Casino - La verificación del jugador está atascada.

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Importe: A$413

Winward Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 19/03/2022 | Caso cerrado : 14/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La verificación del jugador está atascada ya que sus documentos están siendo rechazados. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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No puedo retirar las ganancias que he depositado. Sigo teniendo problemas con el retiro. He enviado mis documentos de identidad 5 veces, los he subido directamente al sitio y por correo electrónico a seguridad @winward casino. com. Pero no lo reconocen

He enviado todos los I'd emitidos por el gobierno y extractos bancarios y ambas tarjetas utilizadas para depositar en los últimos 6 meses licencia de conducir trabajando con niños cheque certificado de nacimiento tarjeta de medicare no va a mi correo no deseado Los envié para respaldar nada. Es una estafa, no deposite dinero aquí.

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Público
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hace 2 años
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Hola Kylie,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Winward Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo exactamente comenzó el proceso de verificación? ¿También estás en contacto con el casino y te están respondiendo?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Hola, mis documentos de verificación fueron aprobados. Esperé una semana más para mi retiro y me dijeron que mi monto es de 606 dólares que estoy retirando. Todavía no he escuchado nada a pesar de mi correo electrónico a seguridad y soporte y contacto en el sitio a través de ayuda. Seleccioné transferencia bancaria

Irrazonable, no hay servicio, no hay mesa de ayuda que no responda a mi correo electrónico. He esperado el tiempo que especificaron específicamente.

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Público
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hace 2 años
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Estimado Kylie,

He editado esta publicación a medida que nos respondió desde mi solicitud y no se mostró correctamente.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 2 años
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Todavía no he recibido una respuesta del casino de barlovento.

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Público
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hace 2 años
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Estimado Kylie,

¿Podría especificar la fecha exacta de la solicitud de retiro y la verificación confirmada? Si todo el proceso aún está dentro de un plazo de 14 días, solo le recomendaría que espere a que llegue el dinero. Háganos saber si habrá alguna actualización hasta la próxima semana. Si no, definitivamente intentaremos intervenir.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Estimado Kylie,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

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Público
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hace 2 años
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La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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