PrincipalQuejasWisho Casino - El jugador está pidiendo un reembolso.

Wisho Casino - El jugador está pidiendo un reembolso.

Traducción automática:

Importe: 1.500 €

Wisho Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 12/06/2022 | Caso cerrado : 30/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Suecia permitió que un menor depositara y jugara en este casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción


Entonces, esta noche, un familiar mío que es menor de edad decidió usar mi dinero para apostar, lo que sucedió después de que dejé mi teléfono abierto por error y el sitio web también estaba abierto. La cantidad que se utilizó fue de más de 1500 euros. Esto no es algo que haya sucedido antes y estoy en un momento de bloqueo. No sé por dónde empiezo con esto ya que el dinero también es una gran cantidad. siempre debe haber algo que puedas hacer para resolver cualquier situación como esta, ya que es crítica y un gran problema.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Franklyy,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Cómo podría un menor jugar en este casino? ¿Tienes una cuenta en Wisho Casino?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema?

Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, debería haber dejado el teléfono y luego deberían haber accedido a él. Se han puesto en contacto con el casino y se niegan a hacer un reembolso.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias por tu respuesta, Frankly. Estoy seguro de que comprende que el casino no es responsable de esta situación. El casino no tuvo la oportunidad de saber quién estaba jugando y si se perdieron todos los depósitos, no tiene derecho a un reembolso.

Lo siento, nos gustaría mucho ayudar, pero esta vez nos es imposible. Solo puedo recomendar que no deje sus dispositivos en lugares donde los menores puedan alcanzarlos. De hecho, siempre debe ser la única persona que tenga acceso a su cuenta.

Por favor, no dudes en decirme si hay algo más en lo que podamos ayudarte, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja. Muchas gracias por su comprensión.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Franklyy,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias