Hola Veronika, un placer conocerte y gracias por la ayuda.
Primero cometí el error de escribir 28 de enero. Es 28 de febrero. Todo esto sucedió hace aproximadamente dos días.
No recuerdo exactamente ninguno de mis datos porque bloquearon mi cuenta de manera astuta y he tenido 2 cuentas bancarias en las que deposité. Una que ya no tengo. Quizás he usado otras formas de pago como una tarjeta de juego o algo así unas 10 veces, pero nuevamente bloquearon mi cuenta, por lo que no puedo ver mis propios datos. De cualquier manera, definitivamente no fue así como pagué el 28 de febrero. Pagué únicamente desde una cuenta bancaria. Mi cuenta con ellos ha sido completamente verificada durante años y los depósitos fueron de al menos 100, si no más (nuevamente no puedo verlo porque ella bloqueó mi cuenta).
El día del asunto me pidió 2 comprobantes de depósitos de diciembre los cuales le envié, me dijo "¡genial!" y luego le envié los del mismo día. Me dijo que bien, que esperara su retiro.
Pero luego quiso mi extracto bancario completo del 28 de febrero, ya que seguía diciendo que hice 14 depósitos desde esa cuenta, no 6. En primer lugar, eso significaría que habría depositado 1x 50 y 13x 100 euros (mi banco ni siquiera permite sobregirar más de 1000 euros y en el último depósito claramente dice -519)
Ella basa esto en el hecho de que recibí varios correos electrónicos (3 de ellos se hicieron exactamente a las 23:13) que decían que mi cuenta había sido recargada. Ahora bien, ¿cómo podría hacer eso en términos de tiempo? Voy al sitio, voy al área de depósito, elijo mi banco, ingreso a mi banco, establezco la cantidad que quiero depositar, introduzco los códigos de seguridad y luego espero a que se complete la transferencia, lo que demora más de 1 minuto, y más aún si lo hago 3 veces en el mismo minuto. ¿Y entonces por qué no depositar 300 de una sola vez pero hacerlo 3 veces en un minuto? ¡Ni siquiera es posible! He jugado solo desde una cuenta, como incluso admiten (hacer esto desde 3 formas diferentes de cuentas/pagos sería aún más imposible de hacer en el mismo minuto)
Tengo una captura de pantalla que muestra que mi perfil está verificado. También puedo enviarte el extracto bancario del día completo, pero tendría que ser privado de alguna manera.
Es evidente que cometieron algunos errores técnicos (en el mejor de los casos) y recibí correos electrónicos duplicados. En el peor de los casos, lo hicieron a propósito para no pagarme.
Según ellos, si hubiera hecho un depósito de 1350, entonces sería mi propio dinero el que querría retirar porque, obviamente, habría pensado que tal vez había depositado demasiado aquí.
El escenario real fue que deposité 550 euros y al ganar 991,70 (después de haber perdido miles a lo largo de los años), quise retirar mi dinero porque ya estaba en descubierto en el banco y ahora rápidamente bloquearon mi cuenta y se llevaron ese dinero también.
Esperando saber de ti pronto y gracias nuevamente por ayudar 🙏
Hi Veronika nice to meet you and thank you for the help.
First of I made the mistake of writing January 28th. It's February 28th. This all happened about 2 days ago.
I can't recall exactly any of my data because they cleverly blocked my account and I have had 2 bankaccounts of which I deposited. One which I no longer have. I have maybe 10 times used other ways od of payments like a gamecard or something but again they've blocked my account so I can't see my own data. Either way that was definitely not how I payed the 28th of February. I paid solely from one bankaccount. My account with them has been fully verified for years and the deposits atleast a 100 made if not more (again cant see because she blocked my account) .
On the day of the matter she asked me for 2 proofs of deposits of december which I send , she said "great!" and then I send her the ones from the day itself. She said fine, await your withdrawal.
But then she wanted my entire bank statement of february 28th as she kept saying i made 14 deposits from that account not 6. First of that would mean I would have deposited 1x 50 and 13x 100 euros (my bank doesnt even allow to overdraw more than a 1000 euros and at the last deposit it clearly states -519)
She is basing this on the fact that I got several emails (3 of them are all made at exactly 23:13) that my account was replenished. Now how would I possibly even able to that timewise? Go to the site, go to the deposit area, choose my bank, login to my bank, set the amount I want to deposit , put in security codes then wait for the transfer to be completed which lasts well over 1 minute let alone doing it 3 times in the same minute. And then why not deposit 300 in one go but do it 3 times in a minute? It's not even possible! I have played from one account only as they even admit (doing this from 3 different ways of accounts/payments would be even more impossible to do in the same minute)
I have a screenshot that my profile is verified. I can also send you the bankstatement of the entire day but that would have to be private somehow.
It's obvious that they made some technical mistakes (at best case scenario) and I got double emails. Worst case theyre doing it on purpose not to pay me.
According to them if I did make 1350 deposit then it's my own money that I wanted to withdraw because I obviously would have thought hmmm maybe overdeposited here.
The real scenario was I deposited 550 euros and at winning at 991.70 (after having lost thousands over the years) I wanted to cash out because I was already overdrawn at the bank and now they have quickly blocked my account and taken that money too.
Hoping to hear from you soon and thanks again for helping 🙏
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