PrincipalQuejasWoopwin Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

Woopwin Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.

Traducción automática:

Importe: 3.800 €

Woopwin Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 11/09/2022 | Caso cerrado : 11/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Baden-Württemberg ha solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. La denuncia se cerró porque el jugador presentó 4 denuncias sobre el mismo problema.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

No estoy recibiendo mi pago y estoy desanimado. ¡Estoy completamente verificado!


Todavía necesito tu ayuda hoy.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Yigabr2008,

Muchas gracias por enviar tu queja. Lamentamos que hayas tenido problemas con el reintegro y comprendemos tu preocupación. Sin embargo, debes tener en cuenta que es habitual que los pagos se retrasen algunos días, o hasta un par de semanas, mientras se procesan. Esto significa que el dinero tardará un poco en aparecer en tu cuenta. Este retraso podría deberse a que el casino todavía no ha completado el proceso KYC (conoce a tu cliente) o a un elevado volumen de solicitud de reintegros.
Por eso os aconsejamos que tengáis paciencia, que cooperéis con el casino y que esperéis un mínimo de 14 días tras realizar la solicitud para presentar una queja.

Si el casino ha verificado correctamente tu cuenta, ha comprobado tu historial de juego y ha aprobado el reintegro, y aún no has recibido el dinero cuando se hayan cumplido 14 días desde la solicitud del reintegro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Te damos las gracias por adelantado por tu paciencia y comprensión.

Atentamente,
Centro de resolución de quejas
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Guarida de Warum. Die Frist ist 48 Stunden die sind längst überschritten.


die vertrösten mich die ganze Zeit. Warum wollen sie mir nicht helfen.


Por favor, no te preocupes. Entiendo tu preocupación pero no es que no queramos pagarte. Te aseguro que el departamento correspondiente está trabajando en tu retiro y muy pronto deberías recibir actualizaciones. Mantenerse en el chat no acelerará el proceso, pero estaremos aquí para ayudarlo en cualquier momento cuando necesite ayuda, pero por ahora solo necesita esperar.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
\ Traducción

Por favor escríbeme

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Por favor, comprenda que el Centro de resolución de quejas de Casino.Guru no es un chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y todas las partes involucradas tienen 14 días (7+7 días) para responder. No respondimos porque también tenemos días libres. Muchas gracias por su consideración.

Además, hemos notado que ha presentado cuatro quejas sobre el mismo tema, por lo tanto, me veo obligado a rechazar esta. Su primera queja permanecerá abierta, así que de ahora en adelante, responda solo a ese hilo. Me gustaría pedirle amablemente que siempre envíe solo una queja sobre cada problema. Muchas gracias por su comprensión.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias