Al jugador de Estados Unidos se le informó que podía ganar 17.000 dólares enviando 29 dólares. Después de enviar el dinero y decirle que había ganado, el casino le pidió $71 adicionales, que también envió. Sin embargo, el jugador no recibió las ganancias. Solicitamos información adicional al jugador pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación y detalles necesarios.
Me dijeron que podía ganar $17,000 enviando $29. Los envié, dijeron que había ganado y luego me pidieron que les enviara $71 para recibir mi dinero y nunca lo recibí.
Estimado Bigricky65,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema.
¿Podría enviarme la URL del casino con el que tiene problemas?
Recomendamos encarecidamente no pagar ninguna tarifa que se pueda solicitar además de su saldo activo o retiros pendientes, ya que esto no es algo que pediría ningún casino legítimo.
Sin embargo, permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación.
¿Ha completado con éxito la verificación KYC? ¿Ha retirado fondos de este casino en el pasado?
Como último recurso, podemos recomendarle que se comunique con el siguiente sitio web https://mychargeback.com/ para solicitar una devolución de cargo de sus fondos depositados.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
verónica
Por lo tanto, no existe ningún sitio web de casino en línea en el que se haya registrado y haya jugado; ¿Acabas de enviar dinero a una cuenta desconocida basándose en un correo electrónico que te prometía que ganarías 17.000 dólares?
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