PrincipalQuejasWPokies Casino - El jugador está convencido de que el casino le debe sus ganancias.

WPokies Casino - El jugador está convencido de que el casino le debe sus ganancias.

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Puntos negros: 263

Importe: 500 €

WPokies Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 14/09/2019 | No resuelta : 15/10/2019
No resuelta Nuestro veredicto

Sin reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
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Según el jugador, el casino le debe ganancias, lo que lo deja frustrado. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.

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Público
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hace 4 años
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¿pueden por favor no acelerar este casino ?, simplemente no pagan, nunca he tenido tantos problemas con un casino, todavía me deben mis ganancias ... lo mejor que puedo hacer es apuntar a sitios que lleven a Australia jugadores a estos malos casinos, s .... única opción restante.

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Público
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hace 4 años
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Querido Leighton:

Gracias por contactar a Casino Guru. Haremos todo lo posible para ayudarlo, pero necesitamos más información sobre el tema. ¿Podría por favor ser más específico? ¿Por qué no pagaron tus ganancias? ¿El casino especificó la razón? Gracias por tu cooperación.

Atentamente,

Peter

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Público
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hace 4 años
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gracias Peter, desde principios de junio hice un retiro de 280 dólares, ingresé un código swift incorrecto ... seguí jugando y superé el millar, la cuenta ahora está en 500 ... la cuenta está atascada en un retiro pendiente. ..no puedo retirarme debido al hecho de que estoy atascado ... ya tienes un retiro pendiente ,,, tampoco puedo acceder a mi cuenta para actualizar eather, he hecho 6 capturas de pantalla durante este tiempo y todo lo que obtengo es el departamento de informática he solucionado el problema, no hay número de teléfono ni dirección para este casino.

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Público
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hace 4 años
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Hola leighton

Gracias por su respuesta. Déjame hacerte algunas preguntas para comprender completamente el problema. ¿Intentó cancelar el retiro pendiente y actualizar la información? ¿El casino especificó por qué se cierra su cuenta?

Atentamente,

Peter

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Público
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hace 4 años
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la respuesta es no y no, la cuenta está atascada ... ya tienes un retiro pendiente ... no puedo acceder a mi cuenta, solo me dicen que haga otro retiro, pero ese enlace está congelado también ... sí, simplemente no quiero pagar.

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hace 4 años
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Hola leighton

Gracias por proporcionarnos la información solicitada. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Atentamente,

Peter

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Público
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hace 4 años
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Nos gustaría pedirle al WPokies Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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Público
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hace 4 años
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Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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