Si lo haces, lo entiendo completamente. Mi queja se basa más en que el casino cumple con lo que dicen. Si dicen Si el jugador cumple con XYZ, entonces el jugador tiene derecho al privilegio de B.
Otro problema es que todos sabemos con qué frecuencia las cosas fallan por cualquier motivo, lo cual es comprensible. Entonces, si el jugador se acerca al soporte y dice: "Oye, de hecho conozco a XYZ como se indicó", la respuesta normal sería "está bien, déjame revisar la cuenta del jugador y, si ese es el caso, la revisaré y AL MENOS intentaré "Descubrí por qué se aplicó automáticamente. Luego, cuando hablo con el supervisor, su respuesta se basa claramente en "respaldar a un miembro de mi equipo, pase lo que pase y no perder ni un segundo buscando una explicación, ya que el sistema no puede cometer errores". Lo más seguro es que sea mentira: "no podemos revelar todos los criterios" y el mal servicio al cliente.
De nuevo. Entiendo que debes rechazarlo. Tenía más esperanzas de que posiblemente, si te contactabas, tal vez tu influencia al menos me diera una explicación y posiblemente mi bonificación.
La explicación sería suficiente para editar mi queja y convertirla en una nota al margen. El único criterio que no puedo garantizar que cumplo es que mi cuenta esté al día. No tengo motivos para pensar que no sería con lo que deposité la semana pasada, pero xbet debe saber que no puedo volver a depositar. Sin saber si rechazarían algún retiro y afirmarían que mi cuenta no está al día.
If you do I completely understand. My complaint is more based on the casino standing by what they say. If they say If player Meets XYZ, then the player is entitled to the Privelege of B.
Another issue being, we all know how often things glitch for whatever reason, hats understandable. So if player reaches out to support and says hey I do infact meet XYZ as stated, the normal response would be " okay let me review the players account and if that is the case I'll take a look into it and AT LEAST try to find out why it was automatically applied. Then when speaking with the supervisor , his reply is clearly based on um backing my team member No matter what and not spending 1 second looking for explanation as of the system is incapable of error. And stating what im almost certain to be a lie is " we cannot disclose all the criteria ". Is poor customer service.
Again. I understand of you must reject it I was more hoping in possibly if you made contact that maybe your influence would att thee least get me an explanation and possibly my bonus.
The explanation would be enough to me to edit my complaint to a sidenote the only criteria I cannot garuntee I meet is is my acount in good standing. I have no reason to think it wouldn't be I've deposited with the last week, but xbet should be aware I cannot deposit again Not knowing if the would reject any withdrawl and claim my acount isn't in good standing.
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