El jugador de Renania del Norte-Westfalia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola,
Deposité en el casino con el bono del 200%.
Dice que tienes que apostar 1x antes de poder pagar.
He hecho esto, pero todavía se niegan a pagar sin ningún motivo.
Como se puede ver en las imágenes, el "Saldo de bonificación" es de $ 0.00
Por supuesto, no tuve más remedio que jugar y perdí todo lo que se negaron a pagar + mi depositante tampoco me lo devolvió.
Simplemente no veo esto y me gustaría que me devolvieran mi depósito por valor de unos 50 €
Estimado Domeknei,
¿Ya recibiste tu retiro del casino?
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock