Yebo Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.

Los fondos depositados con dinero EFT no se muestran y desaparecen ahora que solicitan una captura de pantalla del pago

Querida Zaria

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. No estoy seguro de entender su problema por completo. ¿Podría por favor ser más específico? Su depósito nunca fue acreditado a la cuenta de su jugador. ¿Es eso correcto?

Además, si el casino le pide que proporcione la captura de pantalla del pago, le recomiendo que coopere completamente. Probablemente estén tratando de rastrear su pago. ¿Podría ser tan amable y enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?

Atentamente,

Kristina

Querida Zaria

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.