El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Yebo Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado en su cuenta.
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Importe: 50 ﷼
Yebo Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
Yebo Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Los fondos depositados con dinero EFT no se muestran y desaparecen ahora que solicitan una captura de pantalla del pago
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Zaria
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. No estoy seguro de entender su problema por completo. ¿Podría por favor ser más específico? Su depósito nunca fue acreditado a la cuenta de su jugador. ¿Es eso correcto?
Además, si el casino le pide que proporcione la captura de pantalla del pago, le recomiendo que coopere completamente. Probablemente estén tratando de rastrear su pago. ¿Podría ser tan amable y enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
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Querida Zaria
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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