El jugador de California tuvo problemas con un agente del casino que exigía más dinero en cada transacción. Después de realizar una serie de depósitos para alcanzar el retiro mínimo, el agente lo bloqueó y desapareció. También fue víctima de una promesa de bonificación engañosa en la que se tomó su depósito, pero no se le concedió el bono. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas, lo que impidió una mayor investigación.
Supongo que es más bien un agente o un intermediario el que cobra el depósito de la aplicación y he hecho algunos con el agente o la plataforma, por lo que el retiro mínimo es de 70 $ y llego allí después de un montón de depósitos, esta vez fue un depósito de 10 $. Llegué a retirar 70 $, por favor, es una tarifa de retiro de 5 $. Lo envío, sacan dinero del casino, mis 5 $, por lo que totalizan 75 $, dicen un minuto, luego me bloquean y desaparecen, cambian el perfil de Facebook de cashtag y cambian el nombre de la plataforma o me bloquean. Le digo a la aplicación de efectivo que no pueden hacer nada excepto decirme que no envíe dinero a personas que no conozco. La cuenta de Facebook desapareció o estoy bloqueado. No puedo hacer nada excepto publicar cosas y otro anuncio de Facebook para el casino. Envío 20 Dora que decían deposite 20 $ obtenga 100 $ Envío 20 $ oh, eso se acabó envíe 40 más obtenga 250 Yo digo que envíe de vuelta se siente mal envíe 20 y configurará la cuenta nada, luego dice 20 $ más y puede configurar la cuenta y reembolsar el dinero, pero necesita 20 más no tengo, solo tenía 40 y él los recibió. Le digo que envíe de vuelta. Necesita 20 más para configurar la cuenta y luego puede reembolsar. Estoy enojado. Se dicen palabras y luego desaparecieron o se bloquearon. Nunca pude jugar ni recuperar el dinero. Enojé nada. puedo volver a joder
Estimado n8fq5t5jxd,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con el Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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