El jugador de Sudáfrica no está satisfecho con el proceso de retiro. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Estimado cliente,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría aclarar si no puede solicitar un retiro o si ha solicitado un retiro pero está pendiente en su cuenta sin ser procesado?
¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
He ganado antes y estaba tratando de agregar apuestas, pero perdieron mi dinero. En mi última ganancia, perdieron mi R7800. El casino Zar eliminó todas mis ganancias de mi cuenta y ni siquiera retiré nada...
El casino Zar es una estafa, una vez que ganas, no puedes retirar tu efectivo...
Gracias por tu respuesta, thabikhalo. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
¿El casino proporcionó alguna explicación sobre las ganancias confiscadas? ¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
El casino Zar es el peor casino del mundo porque los clientes de estafa del casino Zar en Sudáfrica.
Gané R7800, pero el casino Zar se negó a pagarme. Una vez que ganas, el casino Zar elimina todas tus ganancias. He intentado muchas veces recuperar mis ganancias, pero con el casino Zar, todo es una estafa y una vez que ganas, ¡no recibes ningún centavo ahora!
Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi última respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.