El jugador quería depositar 100 € en el casino, pero el dinero nunca llegó a su cuenta. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Zulabet Casino - El depósito del jugador no ha sido acreditado en su cuenta.
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Importe: 100 €
Zulabet Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Deposité el casino 100e 30.11 Me quejé de aquellos que no están donde se retrasó el dinero, les dije a VAA que se ocupaban de ustedes y me enviaron un correo electrónico.
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Público
Público
hace 4 años
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Querida Miko
Gracias por contactar a Casino Guru y por informarnos sobre este problema. Lamento escuchar tu experiencia negativa. ¿Podrías ser un poco más específico? ¿Hay alguna captura de pantalla de la transacción realizada que podría enviarnos? Eso sería muy util.
Atentamente,
Peter
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querida Miko
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda y proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Peter
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, estamos rechazando esta queja porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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