PrincipalQuejasZythbet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Zythbet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Zythbet Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 28/10/2021 | Caso cerrado : 02/11/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Brasil tuvo su cuenta bloqueada sin más explicaciones. Tras un examen más detenido, rechazamos esta denuncia por injustificada.

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Público
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hace 3 años
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Me registré en Zythbet y de la nada me excluyeron alegando fraude y les garantizo que no cometí ningún tipo de fraude, de hecho fui víctima de esta casa de apuestas. Hice el primer depósito de 500 BRL y luego dos más de 100 cada uno, perdí todas las cantidades y luego me enviaron un correo electrónico diciendo que mi cuenta había sido eliminada. Hicieron lo mismo con algunos amigos míos que se sintieron atraídos por el bono ofrecido por jugar, lamentablemente algunos fueron bloqueados sin fondos y otros cuando fueron a retirar. Tenga cuidado con este Casino, no es confiable. Tengo una cuenta en Bet365 desde hace más de 7 años y nunca he tenido ningún problema, esta casa lo ha hecho en tan poco tiempo. Atrae a los jugadores al ofrecer un bono interesante, para luego retener los fondos de los inversores. No deposite en Zythbet, no actúa correctamente.

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Público
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hace 3 años
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Querido Diego

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan de un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin ningún motivo.

¿Podría informarnos si el casino tiene fondos? Si el casino pagó todas las ganancias y no se retienen fondos, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.

Por favor, avíseme si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
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hace 3 años
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La pregunta no es si recibir o no fondos, sino cómo actuó la casa. Di a conocer la casa para conocer el bono y cada jugador está buscando bonos para poder apostar, tres amigos hicieron los depósitos y uno logró cumplir con los requisitos de rollover, pero cuando hizo el retiro de una parte del valor fue obstruido. Al igual que los otros amigos, que conozco y que tenían una cuenta en esta casa. Todos fueron excluidos en la misma semana, como si la casa hubiera recibido un golpe.

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Público
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hace 3 años
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Gracias Diego por tu respuesta. Desafortunadamente, no puedo comentar sobre los otros casos porque no conozco los detalles. ¿Podría informarnos si el casino tiene fondos?

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Público
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hace 3 años
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De hecho, todo lo que puedo decir es que no deposite ni anime a nadie a depositar en Zythbet, ya que lamentablemente serán víctimas de una estafa. Solo estoy haciendo un servicio de utilidad pública, ya que sé que, desafortunadamente, muchas personas están siendo víctimas de este Casino y no quiero que nadie sea víctima de estafadores.

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Público
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hace 3 años
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Entiendo y desearía poder ser de más ayuda. Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Ahora cerraré esta queja. Gracias por su comprensión.

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