Al jugador de la República Checa le gustaría asegurarse de que no creó ninguna cuenta en este casino anteriormente. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
11.lv Casino - Al jugador le gustaría verificar las cuentas existentes.
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Importe: ??
11.lv Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.7
11.lv Casino tiene un índice de seguridad de 8,7, lo que significa que es un casino seguro y adecuado para la mayoría de los jugadores. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Dominik,
Muchas gracias por enviar su consulta. ¿Ya se ha puesto en contacto con el casino con respecto a este problema?
He mirado en la web y esto es lo que he encontrado:
"Puede contactarnos:
Por correo electrónico: info@11.lv (las 24 horas)
Teléfono: +371 20005811 (días laborables 09:00 - 17:00)
Durante el Covid-19, es posible que el número de atención al cliente no esté disponible en todo momento para el trabajo fuera de la oficina. Utilice el chat o el correo electrónico como método principal de comunicación.
Escríbanos Chat en vivo (todos los días de 09:00 a 23:59)"
Por favor, háganos saber si este consejo fue útil. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
petronela
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Dominik,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o ayuda, de lo contrario, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
