El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro tres semanas antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.
Traducción automática:
123 Vegas Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 100 $
123 Vegas Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de jugadores o han tenido otros problemas. Por lo general, no recomendamos que juegues en casinos con un índice de seguridad bajo.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 1 año
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Solicité un retiro el 20 de octubre y se verificó al día siguiente. Cuando los contacto, dicen que está en proceso, pero no escucho nada más y están fuera de sus términos y condiciones.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimados Cbutters,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que se haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Durante las últimas dos semanas solo dice "pendiente de verificación".
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
¡Esto es ridículo! Acabo de salir con su ayuda de chat y me piden mi dirección de bitcoin nuevamente porque dijeron que expiró, sea lo que sea lo que eso signifique.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Estimados Cbutters,
Hemos revisado tu caso. Su retiro ha sido procesado ayer. ¿Podría confirmar una vez?
Saludos,
123 Vegas Casino
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Muchas gracias, 123VegasCasino , por su respuesta.
Estimados Cbutters ,
¿Podría confirmar una vez que reciba su pago? A la espera de saber de ti.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Cbutters, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
petronela
Casino.Gurú
Traducción automática:
