El jugador de los Estados Unidos está luchando por ponerse en contacto con el apoyo del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He estado tratando de alcanzar su número de servicio al cliente durante dos semanas. Está fuera de servicio Me han dicho varias veces que un representante me volvería a llamar a través del chat en línea. No hay devolución de llamada.
Querida Tammy
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu mala experiencia.
¿Has intentado contactar con el casino por correo electrónico desde un teléfono? Encontré estos contactos en 'Contáctenos':
+ 44 7399 007302
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querida Tammy
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.