1win bloqueó la cuenta del jugador de Nigeria después de múltiples intentos de retiro rechazados y busca la devolución de $195,50 en depósitos. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
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1win Casino - Cuenta del jugador bloqueada con fondos dentro.
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Importe: 195 $
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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¡No hice nada malo! 1win acaba de bloquear mi cuenta sin ningún motivo después de haber rechazado mi retiro por más de 20 veces.
Entonces, por favor, ¿cómo pueden reembolsarme el dinero?
Necesito que me devuelvan mi dinero.
Tengo $195.50 en mi cuenta.
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Público
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hace 1 año
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Hola Baksod122,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarme si alguna vez se verificó su cuenta y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Alguna vez especificaron qué incumplimiento exacto cometiste?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola, Baksod122:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta fue verificada inmediatamente que abrí la cuenta y no recibí ningún bono de 1win, así que perdí mucho dinero en 1win antes de intentar retirar mi fondo.
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Público
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hace 1 año
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Estimado Baksod122,
¿Puede reenviar la comunicación entre usted y el casino sobre el bloqueo de su cuenta? Envíelo a nikolas.b@casino.guru.
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