El depósito del jugador no fue acreditado a su cuenta de casino. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Deposité N10,000 ($23.93) el 12 de junio usando el cupón de mybux pero no se acumuló y no se refleja en mi cuenta 1win con ID 10496421
Hola Moneygood,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Fue su primer depósito en el casino? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Envió la confirmación de pago al casino para que la procesen?
Tenga en cuenta que generalmente recomendamos esperar al menos un mes para que se agregue un depósito no acreditado a su cuenta de casino. Sin embargo, aún puede intentar solicitar una devolución de cargo a su proveedor de pago.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella