La jugadora de Brasil tiene dificultades para comunicarse con el casino con una solicitud para actualizar su dirección de correo electrónico. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola. Me gustaría cambiar mi correo electrónico que ingresé un número incorrecto al crear la cuenta. Me he puesto en contacto con él por correo electrónico y no he recibido respuesta. Necesito cambiar mi correo electrónico para retiro
Estimada Rafaela123,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría indicar por qué necesita actualizar su dirección de correo electrónico registrada? ¿Ya se verificó su cuenta con éxito y se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo?
Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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