La jugadora de Brasil no puede actualizar su correo electrónico adjunto a la cuenta del casino porque no tiene acceso al correo electrónico anterior. El equipo de soporte no ha resuelto su solicitud de cambio de correo electrónico. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Solicité el cambio de correo y no se resolvió nada, soporte solo pide esperar.
Necesito actualizar mi correo electrónico porque no tengo acceso al correo electrónico anterior para la confirmación del código.
Estimada jocielesilveira2021,
¿Cuándo se comunicó por primera vez con el casino con respecto a este problema? Reenvíe todas las comunicaciones relevantes entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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