PrincipalQuejas1win Casino - El jugador no puede retirar su saldo.

1win Casino - El jugador no puede retirar su saldo.

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Importe: 30 $

1win Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 04/07/2022 | Caso cerrado : 14/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador no puede retirar su saldo debido a una verificación en curso. La queja se cerró a pedido del jugador, ya que gastó su saldo.

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hace 2 años
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Hola, han pasado 3 semanas desde que mi retiro no es un proceso al principio, me dijeron por correo electrónico que necesito enviar mi prueba de identidad y dirección, que es lo que envié, como puede ver debajo de la prueba.


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y luego dijeron que tengo que esperar de nuevo, pero hasta ahora no recibo el dinero, estoy endeudado. En este momento necesito mi dinero.

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Público
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hace 2 años
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Hola fredericksalva18,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está en curso la verificación? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Así que gané el sorteo de Twitter y aposté el 100% del saldo de 25 $, lo llegué a 30 $ e intenté retirarlo el 23 de junio cuando mi retiro no se procesa hasta el 6 de abril. Hoy pierdo todo mi saldo porque no puedo retirarlo.

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El sitio es una estafa, solo dicen que necesito esperar la respuesta por correo electrónico, pero no recibí ninguna respuesta.

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Público
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hace 2 años
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Estimado fredericksalva18,

¿Entiendo bien que te has jugado todo el saldo? En caso afirmativo, nos veremos obligados a cerrar la queja porque ya no es relevante.

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hace 2 años
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¡Cierralo, no quiero jugar en ese sitio fraudulento! Simplemente agregue este aviso para no jugar en ese sitio, ya que no paga el retiro y se verá obligado a jugarlo ya que es un adicto a las apuestas.

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hace 2 años
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La queja ahora se cerrará según la solicitud del jugador.

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