El jugador de Alemania probablemente se queja de una retirada no procesada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
1win Casino - El jugador solicita ayuda.
Traducción automática:
Importe: 1.803 €
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
1win es una estafa y nunca se paga. PRECAUCIÓN !!! Hay estafadores trabajando aquí mfg detlef
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado dieter77,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar y describir lo que sucedió con más detalle?
¿Entiendo correctamente que está intentando retirar sus ganancias?
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Gracias por tu respuesta, dieter77. ¿Podría aclarar cuánto tiempo ha estado intentando retirar sus ganancias? ¿Tiene retiros pendientes? En caso afirmativo, ¿cuándo exactamente los solicitó?
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado dieter77,
Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
Traducción automática:
