El jugador de Alemania probablemente se queja de una retirada no procesada. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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1win Casino - El jugador solicita ayuda.
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Importe: 1.803 €
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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1win es una estafa y nunca se paga. PRECAUCIÓN !!! Hay estafadores trabajando aquí mfg detlef
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Público
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hace 2 años
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Estimado dieter77,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar y describir lo que sucedió con más detalle?
¿Entiendo correctamente que está intentando retirar sus ganancias?
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, dieter77. ¿Podría aclarar cuánto tiempo ha estado intentando retirar sus ganancias? ¿Tiene retiros pendientes? En caso afirmativo, ¿cuándo exactamente los solicitó?
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Público
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hace 2 años
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Estimado dieter77,
Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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