Me enviaron documentos de verificación hace 15 días al equipo de seguridad de 1win.
De acuerdo con el p.10.3. Para confirmar la exactitud de la información, la Compañía puede solicitar documentos que confirmen la identidad de los Clientes.
Para realizar una verificación integral y objetiva, proporcione la siguiente información a nuestra dirección de correo electrónico:
1. prueba de identidad;
2. factura de servicios públicos con comprobante de residencia;
3. una foto de Su cara con un documento de identidad en una habitación bien iluminada (selfie con un documento de identidad);
4. Imágenes fotográficas de tarjetas bancarias: 535456XXXXXX5252.
Es necesario enviar los documentos solicitados en la carta de respuesta.
Atentamente, equipo 1win.
Por favor envíe mi queja, quiero cambiar mi nuevo correo electrónico.
I'm sent verification documents 15 days ago to 1win security team,
In accordance with p.10.3. To confirm the accuracy of information, the Company may request documents confirming the identity of Customers.
To conduct a comprehensive and objective verification, please provide the following information to our e-mail address:
1. proof of identity;
2. utility bill with proof of residence;
3. a picture of Your face with an identity document in a well-lit room (selfie with identity document);
4. photo images of Bank cards: 535456XXXXXX5252.
It is necessary to send requested documents in the reply letter.
Sincerely, 1win team.
Kindly please forward my complaint , i want to change my New email.
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