El 29 de agosto de 2024, solicité un retiro de 80 EUR de 1win Casino a través de mi cuenta n.° 86102562. Toda la información de mi perfil está completa y es correcta. Un retiro anterior de 15 EUR se procesó y completó sin problemas.
Lamentablemente, el retiro de 80 EUR está pendiente desde el 29 de agosto. Al consultar con el servicio de asistencia, me informaron que necesito completar la verificación. Desde entonces, he intentado comunicarme con ellos a través de varias direcciones de correo electrónico ( , , , ) para iniciar el proceso de verificación. Sin embargo, no he recibido respuesta a mis consultas.
Dado que el retiro se está retrasando innecesariamente y no he recibido ningún comentario sobre la verificación, solicito una pronta revisión y procesamiento, para que finalmente se pueda liberar el retiro de 80 EUR.
¡Por favor ayuda!
On August 29, 2024, I requested a withdrawal of 80 EUR from 1win Casino through my account #86102562. All my profile information is complete and correct. A previous withdrawal of 15 EUR was processed and completed without any issues.
Unfortunately, the 80 EUR withdrawal has been pending since August 29th. Upon inquiring with support, I was informed that I need to complete verification. I have since tried to contact them through various email addresses (support@1win.social, security@1win.social, business@1win.social, partners@1w.run) to initiate the verification process. However, I have not received any response to my inquiries.
Given that the withdrawal is being unnecessarily delayed and I have received no feedback regarding the verification, I kindly request a prompt review and processing, so that the 80 EUR withdrawal can finally be released.
Please assist!
Am 29. August 2024 habe ich eine Auszahlung in Höhe von 80 EUR bei 1win Casino über meinen Account #86102562 beantragt. Alle meine Profilinformationen sind vollständig und korrekt ausgefüllt. Eine vorherige Auszahlung von 15 EUR wurde ohne Probleme bearbeitet und erfolgreich abgeschlossen.
Leider hängt die Auszahlung des Betrags seit 29.08 fest. Auf Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Verifizierung vornehmen soll. Daraufhin habe ich versucht, über verschiedene E-Mail-Adressen (support@1win.social, security@1win.social, business@1win.social, partners@1w.run) Kontakt aufzunehmen, um die Verifizierung durchzuführen. Leider habe ich auf keine dieser Anfragen jemals eine Antwort erhalten.
Da die Auszahlung unnötig verzögert wird und ich keine Rückmeldung bezüglich der Verifizierung erhalten habe, bitte ich um eine schnelle Überprüfung und Bearbeitung, damit die Auszahlung in Höhe von 80 EUR endlich freigegeben wird.
Bitte um Hilfe!
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