La cuenta del jugador fue bloqueada por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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1win Casino - La cuenta del jugador fue bloqueada.
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Importe: 31.700 INR
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Mi cuenta fue bloqueada. No hice nada. Dicen que cometí fraude contra los casinos.
puede uh plz y cómo una persona puede hacer fraude en el casino en línea
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Público
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hace 1 año
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Hola onlinebusiness20222,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Cuándo te registraste en el casino? ¿Alguna vez depositó allí y tiene algún saldo restante en su cuenta? ¿Reclamaste algún bono allí? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 1 año
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Hola, onlinebusiness20222:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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Público
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hace 1 año
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La denuncia fue reabierta en base a la solicitud del jugador:
"sí, mi cuenta está verificada. Lo hice en enero. Creo que registré mi cuenta en el mes de diciembre. Deposité dinero 25000rs y mi saldo restante era 31700rs. No pude retirarlo porque mi cuenta está bloqueada. Mi casino no lo hice. No sé por qué no hice nada malo, cómo una persona puede hacer fraude al casino".
Estimado negocio en línea20222,
¿Puede informarnos si ha habido alguna actualización en su caso desde entonces? ¿Alguna vez el casino especificó el motivo del bloqueo?
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