PrincipalQuejas1win Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

1win Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 4.768.792 INR

1win Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 30/10/2023 | Caso cerrado : 27/11/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

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RECHAZADA

Resumen del caso

hace 11 meses
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El jugador de la India se enfrenta a un bloqueo de cuenta y solicita que se desbloquee, ya que quiere jugar y acceder a sus fondos. No ha habido respuesta del casino sobre este tema. La denuncia fue archivada por multiplicidad.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción

Señor de seguridad, por favor desbloquee mi cuenta. Quiero jugar un juego. Contactarlo directamente. ¿Cuál es el problema? ¿Por qué no desbloquea mi cuenta? Si hay dinero en mi cuenta. ¿Por qué la desbloquea? ¿Por qué es mi dinero? Está comiendo al desbloquear esto. no es lo correcto. Contáctame. ¿Estás respondiendo o no? No me obligues. Por favor desbloquea mi cuenta.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola yasirahmadsofi,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hablé con uno a continuación y esta es mi cuenta de Rail. He estado jugando a esto durante tres años y de repente me bloquearon. No entiendo que ni siquiera están desbloqueando. Me preocupa que mi dinero esté atrapado en ella. No lo sé. , no están desbloqueando mi cuenta, ¿qué debo hacer? Por favor resuelva mi problema de alguna manera. Les envié un correo y me dijeron que hablara con seguridad. Les vendí 50 millas pero no dijeron nada hasta ahora. No desbloquearon mi cuenta. No entiendo qué están haciendo estas personas. ¿Por qué? ¿No desbloqueo mi cuenta?

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
Traducción

Señor de seguridad, por favor desbloquee mi cuenta, ya ha pasado 1 mes hasta ahora, ustedes no la han desbloqueado. He hecho tantas cosas que no están desbloqueando mi cuenta, por favor desbloqueen mi cuenta, háganlo.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

La denuncia quedará ahora cerrada por multiplicidad.

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