El jugador de India ha visto bloqueada su cuenta de 1win sin justificación clara, alegando que no ha cometido ningún delito. Ha perdido más de 7000 rupias, no ha recibido su retiro y está solicitando un reembolso o el desbloqueo de su cuenta. Además, no ha recibido ninguna respuesta a sus correos electrónicos.
Mi cuenta 1win fue bloqueada sin ningún motivo, me dieron razones que no he hecho en mi cuenta. Deposité dinero por mi cuenta y luego no hubo ningún problema. Cuando usé el agente Aquarium Cash para depositar dinero, todo comenzó.
He perdido más de 7000 rupias. Si hubiera estado haciendo trampa o algún tipo de fraude, no debería haber perdido dinero.
Mi retiro tampoco llegó a mi cuenta.
Solicito amablemente que me devuelvan el monto que ha quedado bloqueado o que desbloqueen mi cuenta.
Tampoco me están dando ninguna respuesta a mi correo.
Nombre:-Shiva**** Tripa***
Id. de juego: -30229***
Identificación de Gmail: -shivansh****** 0@gmail.com
Hola shivanshtripathi440,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Gracias por reconocer mi queja....
1. Sí, mi cuenta está completamente verificada por Aadhar, mi licencia de conducir y mi identificación de Gmail desde el 10 de enero de 2025.
2. Lamento muchísimo que esté mal escrito, de alguna manera es un agente de efectivo de 1win, solo una persona que ayuda con depósitos y retiros en 1win.
3. La última vez que hablé con el casino fue el día en que presenté la queja y hoy me han respondido al correo electrónico a continuación.
Estimado cliente,
Para recuperar su saldo activo, siga las pautas, realice un pago de 2000 INR a uno de los comerciantes activos de 1win, para que podamos verificar sus credenciales como nombre, apellido y los últimos 4 dígitos de su número de cuenta bancaria, luego iniciaremos un reembolso de 4000 INR en su cuenta bancaria.
Comuníquese con nosotros al momento del pago para obtener la identificación de pago del comerciante de Active 1win.
No puedo entender dónde tengo que realizar el pago y qué, y tampoco me están reembolsando todo el dinero que puse en retiro.
una cantidad de 5000 en cuenta bancaria
y una cantidad de 2000 en cuenta de agente en efectivo
Ambos retiros no se completaron
Piden dar solo el balance que se muestra en el juego del 2000
Por favor ayúdenme a recuperar el dinero que gané con tanto esfuerzo.
Hola shivanshtripathi440,
¿Sería posible reenviar toda la comunicación entre usted y el casino relacionada con este caso a nikolas.b@casino.guru ¿Para una revisión más detallada?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Sí, seguro que puedes y ayúdame amablemente a obtener el retiro que se realizó.
El correo que recibí en respuesta era de un correo fraudulento que decía ser oficial de 1win. No recibí ninguna respuesta de 1win.
Hola shivanshtripathi440,
Todavía no he recibido ningún correo electrónico de usted. Reenvíe la comunicación entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru .
Saludos,
Mella
Por favor, denme alguna respuesta. También he enviado los documentos por correo.
Hola shivanshtripathi440,
¿Puedes reenviar el correo electrónico en el que te han solicitado que hagas un depósito? Ten en cuenta que podría ser una estafa, ya que los casinos no deberían solicitar ningún tipo de depósito de esta manera, así que asegúrate de no enviarles ninguna cantidad de dinero.
Además, reenvíe también el correo electrónico de 1win en lugar de cargar una captura de pantalla del mismo.
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Mella
Ese fue un correo fraudulento cuando les pagué 2000 me pidieron 7000 más
¿Cómo obtuvieron esta información?
Sabían información exacta mía así como mis datos bancarios.
Estoy reenviando el último correo de 1win a
El último correo de 1win que no es falso se ha eliminado de alguna manera, por eso he reenviado la captura de pantalla.
Me pidieron verificación de cuenta y la verificación fue exitosa, luego de eso emitieron una carta indicando lo mencionado anteriormente en la captura de pantalla...
Perdí 2000 más a manos de un estafador porque mis datos fueron filtrados por el casino y él conocía todos los detalles sobre mi cuenta de juego.
Por favor ayúdenme a recuperar mi dinero. Se los agradeceré mucho.
Hola shivanshtripathi440,
¿Puedes reenviar cada conversación con el casino y el casino "falso" y escribir en el asunto del correo electrónico cuál es el falso y cuál es el real, ya que por ahora es muy difícil determinar cuál es cuál?
Además, ¿respondiste compartiendo alguna información personal a alguno de los correos electrónicos falsos del casino?
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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