El jugador de la India depositó 40.000, apostó hasta 48.800 y solicitó un retiro. Al día siguiente, su cuenta fue bloqueada.
Traducción automática:
1win Casino - La cuenta del jugador se cerró después de la solicitud de retiro.
Traducción automática:
Importe: 48.800 INR
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
4d 12h 33m 54s
Resumen del caso
hace 2 días
Traducción
Público
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hace 1 semana
Traducción
He depositado alrededor de 40000 y llegué a 48800 apostando en el casino. Solicito retiro. Al día siguiente mi cuenta está bloqueada y no puedo acceder a ella. Recibí un correo que incumplí una pauta. Respondí que diera mi dinero al menos. Después de eso envié 4 correos electrónicos pero no recibí respuesta. Por favor haga mi retiro de ese sitio. Deposité más de lo que puedo permitirme porque me dijeron que si depositas más, obtendrás más bonos. Estoy atrapado, por favor ayuda.
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Público
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hace 1 semana
Traducción
Estimado mayankcg,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con 1win Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podría indicarnos cuánto tiempo fue jugador del casino y cuándo exactamente se bloqueó su cuenta?
- ¿Qué justificación utilizó el casino para bloquear su cuenta?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Conseguiste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
- ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Público
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hace 4 días
Traducción
Hola, mayankcg:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 4 días
Traducción
Juego al casino desde los 3 meses.
Mi cuenta bloqueada el 22/06/2024
Dieron la razón - violaron algunas pautas
Juego muchos juegos en tragamonedas, juegos en vivo.
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Público
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hace 2 días
Traducción
¿Qué pautas has incumplido según el casino? Por favor envíame los detalles a mi correo electrónico a tomas@casino.guru
Traducción automática:
mayankcg tiene 4d 12h 33m 54s para responder
