La retirada del jugador se retrasa 5 días. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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1win Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 46 $
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
1win Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
Traducción
He retirado dinero de la identificación de 1win pero no está acreditado en mi cuenta bancaria. No puedo entender cada vez que deposito dinero en la identificación del juego, toma de 5 minutos a 4 horas, pero cuando es el momento de retirar por qué toma tanto tiempo, no puedo entenderlo. He retirado dinero hace 3 días pero no pasa nada
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Público
Público
hace 3 años
Traducción
Hola Sourya,
Muchas gracias por enviar su reclamo y lamento mucho escuchar su problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.
¿Es esta la primera solicitud de retiro del casino? ¿Proporcionó todos los documentos de verificación y se verificó su cuenta? ¿El casino todavía está en contacto contigo?
Tenga en cuenta que generalmente recomendamos esperar al menos 14 días antes de que el dinero llegue a su cuenta.
También envíe cualquier prueba o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver este caso.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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