La retirada del jugador se retrasa 5 días. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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1win Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: 46 $
1win Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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He retirado dinero de la identificación de 1win pero no está acreditado en mi cuenta bancaria. No puedo entender cada vez que deposito dinero en la identificación del juego, toma de 5 minutos a 4 horas, pero cuando es el momento de retirar por qué toma tanto tiempo, no puedo entenderlo. He retirado dinero hace 3 días pero no pasa nada
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Público
Público
hace 2 años
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Hola Sourya,
Muchas gracias por enviar su reclamo y lamento mucho escuchar su problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante con el caso.
¿Es esta la primera solicitud de retiro del casino? ¿Proporcionó todos los documentos de verificación y se verificó su cuenta? ¿El casino todavía está en contacto contigo?
Tenga en cuenta que generalmente recomendamos esperar al menos 14 días antes de que el dinero llegue a su cuenta.
También envíe cualquier prueba o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolver este caso.
Saludos,
Mella
Casino.guru
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